Sistema operacional (windows) não carrega

NPC-SJC · ‎21-03-2023

Estava tendo problemas com um software que não estava funcionando (ficava travado), quando tentei reiniciar o computador o sistema operacional (windows 10) não funcionou mais. Ele abre uma tela que fica dizendo "carregando o windows", mas, depois de alguns minutos, a tela fica preta. Já tentei desliar e ligar novamente, mais de uma vez, e sempre acontece o mesmo erro.

Fabio_L32 · ‎22-03-2023

Olá @NPC-SJC

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Neste caso, se realizar o teste dentro da BIOS, o mesmo mostra como OK, ou traz algum erro ?

No aguardo

Att,

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NPC-SJC · ‎28-03-2023

Bom dia,

Eu acabei por formatar o computador e reinstalei o windows. Por enquanto, está funcionado.

Obrigada pela ajuda.

Fabio_L32 · ‎17-04-2023

Olá @NPC-SJC

Imagina, de nada

Ficamos a disposiçao em caso de duvidas

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