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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Sistema operacional

Pavilion dm4-1165dx
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Devido a problemas, precisei formatar o meu HD e não tenho disco de recuperação.

 

Fui ao site da Microsoft tentar baixar a iso do Windows 7 Home Premium 64 bits. A Microsoft reconhece que a chave é de produto pré-instalado pelo fabricante e pede para que eu entre em contato com o fabricante do equipamento.

 

A HP, por sua vez, informa no site que não dá mais suporte a este modêlo de notebook (Pavilion dm4-1165dx).

 

Posto isto, como faço para conseguir a iso deste sistema operacional para poder reinstalá-lo no notebook?

 

Aguardo orientação. Desde já agradeço,

 

 Marilia.

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Sistema operacional

Olá @MariliaMCG , boa noite amiga !

 

Caso não tenha o cd de recuperação ou a imagem do recovery salva em pendrive, siga as orientações do post abaixo para adquirir uma nova imagem:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-re...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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