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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Smart Sound Technology (Intel(R) OED

Spectre
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após algumas atualizações recomendadas, passei a ter os seguintes problemas: 1) O driver "Tecnologia Intel(R) Smart Sound EOD" não pode ser iniciado devido a Código 10. A informação no Gerenciador de Dispositivos é: "O driver não foi carregado porque houve falha na chamada de inicialização." 2) De outra parte, comecei a ter problemas com o Bluetooth que tive que desinstalar e reinstalar diversas vezes, pois ou não permanece ativo ou não reconhece o mouse HP Z5000. Interferência ou incompatibilidade? Como posso resolver isso? Já pensei até em fazer hard reset e retornar à condição de fábrica. Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Smart Sound Technology (Intel(R) OED

Oi Epiphânio

 

Chegou a formatar o equipamento para eliminar qualquer conflito que esteja causando a falha?

 

Baixe o programa abaixo:

 

Slim Drivers

 

Ele vai buscar os drivers mais atuais e compatíveis para seu sistema, instale todos e depois reinicie o equipamento, veja se o problema é resolvido.

Rodolfo A
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Oi Epiphânio

 

Qual o modelo exato de seu equipamento?

 

Esse problema começou depois da atualização do Sistema ou de algum driver específico?

 

Volte as configurações anteriores ao problema para tentar resolver:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema e abra.

Se pedir escolha a unidade C: e avance.

Na próxima janela clique marque a opção Mais pontos de Restauração.

Escolha uma data anterior ao problema e depois avance para iniciar e restauração do sistema.

Assim que o sistema iniciar veja se os problemas foram resolvidos

Rodolfo A
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O modelo é Spectre Notebook HP SPC 13-V103NP I7-7500U/8/512 -E, Serial CND636Q8,  Produto Y7X62EA#AB9

 

Obrigado!

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Oi Epiphânio

 

Chegou a formatar o equipamento para eliminar qualquer conflito que esteja causando a falha?

 

Baixe o programa abaixo:

 

Slim Drivers

 

Ele vai buscar os drivers mais atuais e compatíveis para seu sistema, instale todos e depois reinicie o equipamento, veja se o problema é resolvido.

Rodolfo A
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Solucionado!

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Obrigado! Resolvido.


@Rodolfo_A escreveu:

Oi Epiphânio

 

Chegou a formatar o equipamento para eliminar qualquer conflito que esteja causando a falha?

 

Baixe o programa abaixo:

 

Slim Drivers

 

Ele vai buscar os drivers mais atuais e compatíveis para seu sistema, instale todos e depois reinicie o equipamento, veja se o problema é resolvido.


Não foi necessário formatar.

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Oi Epiphânio, 

 

 

Que bom que conseguiu resolver.

 

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços.

Rodolfo A
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