cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
3 2 1 1
Mensagem 1 de 5
900 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Som muito baixo apos a instalacao atualizacao de win 10

Zbook 15 i7 4800MQ
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite, após atualizar o meu sistema operacional "obrigatoriamente",

 

O som do portail ficou baixo.

Coloco o volume no máximo e não aumenta de jeito nenhum. 

 

na pagina do HPO nao encontrei um driver que resolve isto

 
Me ajudem por favor.
Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Tutor
Autor
Tutor
3 2 1 1
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Som muito baixo apos a instalacao atualizacao de win 10

Consegui finalmente, resolver o problema do áudio. Mais simples do que parecia.

 

Bastou ir aos drivers da HP: https://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/hp-zbook-15-mobile-workstation/5387800

 

E seleccionei os drivers mas, para o Windows 8.1 (64 bits).

Lá, aparecem os drivers de som para este computador (IDT High Definition Audio) e os quais também instalam os codecs e painel de controlo de som para DTS, que fazem deste computador um verdadeiro estúdio de som.

Agora sim, som alto, claro e de excecional qualidade!

 

Quando instalei os drivers tive o cuidado, só, de executar como administrador. Correu sem problemas.

 

De qualquer forma, obrigado pela ajuda e pela atenção!

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
4 RESPOSTAS 4
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,317 2,854
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Som muito baixo apos a instalacao atualizacao de win 10

OI TEMAIBAY, 

 

Instale esse programa Slim Drivers, ele irá buscar todos os drivers mais atuais para seu equipamento, incluindo driver de áudio.

 

Se não funcionar, faça uma restauração do sistema para uma data antes da atualização do Sistema.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema e abra.

Se pedir escolha a unidade C: e avance.

Em seguida escolha uma data antes da atualização e avance.

O equipamento irá reiniciar.

 

Veja se o som continua baixo.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
3 2 1 1
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Som muito baixo apos a instalacao atualizacao de win 10

Boa tarde,

 

De facto, havia algumas atualizações a fazer mas, nenhuma delas conseguiu debelar o problema do áudio baixo.

 

É curioso, porque para uma máquina deste calibre, não se entende o porquê de o som ter ficado neste estado.

 

Se não for pedir muito, é possível reforçar o pedido de ajuda para este problema?

a Maquina e um Zbook 15 G1 i7 4800MQ

 

Por favor - existe algum driver especifico da HP

É muito frustrante ficar com o computador desta situacao.

 

Agradeço desde já, a vossa disponibilidade.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,317 2,854
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Som muito baixo apos a instalacao atualizacao de win 10

Oi TEMAIBAY, 

 

Entre nesta postagem e veja se consegue resolver:

 

Após atualização o som ficou mais baixo

 

Veja se esse vídeo também ajuda:

 

https://www.youtube.com/watch?v=yX-jhEX9nzA

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
3 2 1 1
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Som muito baixo apos a instalacao atualizacao de win 10

Consegui finalmente, resolver o problema do áudio. Mais simples do que parecia.

 

Bastou ir aos drivers da HP: https://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/hp-zbook-15-mobile-workstation/5387800

 

E seleccionei os drivers mas, para o Windows 8.1 (64 bits).

Lá, aparecem os drivers de som para este computador (IDT High Definition Audio) e os quais também instalam os codecs e painel de controlo de som para DTS, que fazem deste computador um verdadeiro estúdio de som.

Agora sim, som alto, claro e de excecional qualidade!

 

Quando instalei os drivers tive o cuidado, só, de executar como administrador. Correu sem problemas.

 

De qualquer forma, obrigado pela ajuda e pela atenção!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação