Som muito baixo apos a instalacao atualizacao de win 10

[TEMAIBAY]

Boa noite, após atualizar o meu sistema operacional "obrigatoriamente",

O som do portail ficou baixo.

Coloco o volume no máximo e não aumenta de jeito nenhum. 

na pagina do HPO nao encontrei um driver que resolve isto

 
Me ajudem por favor.
Obrigado

[Rodolfo_A]

OI TEMAIBAY, 

Instale esse programa Slim Drivers, ele irá buscar todos os drivers mais atuais para seu equipamento, incluindo driver de áudio.

Se não funcionar, faça uma restauração do sistema para uma data antes da atualização do Sistema.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema e abra.

Se pedir escolha a unidade C: e avance.

Em seguida escolha uma data antes da atualização e avance.

O equipamento irá reiniciar.

Veja se o som continua baixo.

[TEMAIBAY]

Boa tarde,

De facto, havia algumas atualizações a fazer mas, nenhuma delas conseguiu debelar o problema do áudio baixo.

É curioso, porque para uma máquina deste calibre, não se entende o porquê de o som ter ficado neste estado.

Se não for pedir muito, é possível reforçar o pedido de ajuda para este problema?

a Maquina e um Zbook 15 G1 i7 4800MQ

Por favor - existe algum driver especifico da HP

É muito frustrante ficar com o computador desta situacao.

Agradeço desde já, a vossa disponibilidade.

[Rodolfo_A]

Oi TEMAIBAY, 

Entre nesta postagem e veja se consegue resolver:

Após atualização o som ficou mais baixo

Veja se esse vídeo também ajuda:

https://www.youtube.com/watch?v=yX-jhEX9nzA

[TEMAIBAY · Accepted solution]

Consegui finalmente, resolver o problema do áudio. Mais simples do que parecia.

Bastou ir aos drivers da HP: https://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/hp-zbook-15-mobile-workstation/5387800

E seleccionei os drivers mas, para o Windows 8.1 (64 bits).

Lá, aparecem os drivers de som para este computador (IDT High Definition Audio) e os quais também instalam os codecs e painel de controlo de som para DTS, que fazem deste computador um verdadeiro estúdio de som.

Agora sim, som alto, claro e de excecional qualidade!

Quando instalei os drivers tive o cuidado, só, de executar como administrador. Correu sem problemas.

De qualquer forma, obrigado pela ajuda e pela atenção!