Spooler de impressão. (HP Pavilion Touch 14 Ultrabook). 14-n070Br.

[Argus]

(HP Pavilion Touch 14 Ultrabook) Sistema operacional: Windows 8.1 64 bits.

Comprei o produto acima. Dentre os vários erros, há o do spooler de impressão. Para ou não inicia.

Contetei o suporte, fez um acesso remoto rídiculo. Foi em "serviços", no painel, e deu o comando para reiniciar. Avisei que esse procedimento eu faço constantemente e que gostaria, em verdade, que não ocorresse; sem sucesso.

Peço, por favor, acaso alguém saiba a solução, postar aqui.

Obrigado.

OBS: Ultrabook Pavilion 14-n070Br

[CarlosHCDantas]

Olá Sr. Argus, Possui alguma mensagem de erro? Se não possuir simplesmente não iniciar deve ter algum arquivo faltante ou corrompido dentro do Spooler de impressão, neste caso realize o seguinte procedimento para solucionar o problema.

Precione no teclado o botão Windows + X e em seguida clique em Pronpt de comando (admin).

Digite os seguintes comandos nesta exata ordem,

net stop spooler
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl
net start spooler

Se o problema for so arquivos pressos dentro do spooler o problema vai ser resolvido, caso não resolva responda neste topico e se der algum erro anote tambem.

Se minha resposta ajudou ou solucionou o problema clique no joinha como agradecimento e marque como solução.

Carlos Dantas.

[Argus]

Bom dia e obrigado novamente Carlos.

Não há mensagem de erro.

Fiz como sugeriu, segue infra. Era o esperado?

[CarlosHCDantas]

Olá Sr. Argus, pela foto parece ter ficado sem espaços entre o comando del e %systemroot%, mais não achou nada para apagar, e o comando de inicialização dis que o spooler iniciou normalmente, tente utilizar sua impressora para ver se ele realmente esta iniciado ou se ao tentar imprimir por exemplo a impressão faz com que o spooler pare de funcionar.

Aguardo sua resposta,

Carlos Dantas.

[Argus]

Farei os testes a noite e aviso. Obrigado.

[CarlosHCDantas · Accepted solution]

Olá Sr. Argus, Tudo bem espero que tenha solucinado, aguardo pela resposta do sr. e não esquela de marcar como solução e fornecer um joinha como agradecimento ao final. :smileyhappy:

Carlos Dantas.

[Argus]

Boa noite. Fiz os testes. Aparentemente resolvido. Obrigado.

(Em breve vou iniciar um tópico sobre a placa de rede Intel N 7260... Computador foi uma canseira)