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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Substituir Software
em 28-09-2014 07:27 PM
Boa Noite
Tenho o PC Desktop All-in-One HP 18-1000br - Modelo: QZ249AA e está instalado o Windows 8.1 64 Bits
O PC é utilizado pela minha esposa, que utiliza vários Jogos e programas que não tem em 64 Bits.
Um deles, que traz muitos problemas é o IncredMail.
Gostaria de trocar pelo Windows 8.1 de 32 Bits, mas como adquiri o HP com os 64 Bits, não sei onde conseguir o de 32 e como instalar ele.
O PC trava muito e ela fica nervosa e consequentemente eu tb.
Como faço para trocar.
Obrigado pela ajuda
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Substituir Software
em 01-10-2014 04:37 PM
Olá Silvacd!
Como a compra foi feita com o equipamento, eles entregam esta versão pois o seu hardware suporta expansão até 8GB de Memória, seria interessante você tentar adicionar mais módulos de memória ao seu equipamento.
Outra pergunta, o problema só ocorre em determinado programas? Talvez tenham até versão x64 para rodar nos novos sistemas!
Também pode usar o modo de compatibilidade do Windows, via manual abaixo:
Executar programas antigos nesta versão do Windows
Abraço!

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Substituir Software
em 01-10-2014 11:24 AM
Olá silvacd!
Você adquiriu o all-in-one com o Windows 8.1 64?
Pois seria recomendado instalar o 32 bits mesmo, uma vez que sua configuração possui 2GB de memória RAM;
E ele começa a travar em qualquer momento de uso, ou somente em alguns programas?
Abraço!

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Substituir Software
em 01-10-2014 01:31 PM
Pois é Prof. Regente
Comprei já com o 64 Bits.
Como é uma compra legal da HP, gostaria de saber como faço para mudar para 32 Bits.
Onde copio o programa e como instalo.
Abraços
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Solucionado!
Substituir Software
em 01-10-2014 04:37 PM
Olá Silvacd!
Como a compra foi feita com o equipamento, eles entregam esta versão pois o seu hardware suporta expansão até 8GB de Memória, seria interessante você tentar adicionar mais módulos de memória ao seu equipamento.
Outra pergunta, o problema só ocorre em determinado programas? Talvez tenham até versão x64 para rodar nos novos sistemas!
Também pode usar o modo de compatibilidade do Windows, via manual abaixo:
Executar programas antigos nesta versão do Windows
Abraço!

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