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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Boa Noite

 

Tenho o PC Desktop All-in-One HP 18-1000br - Modelo: QZ249AA e está instalado o Windows 8.1 64 Bits

O PC é utilizado pela minha esposa, que utiliza vários Jogos e programas que não tem em 64 Bits.

Um deles, que traz muitos problemas é o IncredMail.

 

Gostaria de trocar pelo Windows 8.1 de 32 Bits, mas como adquiri o HP com os 64 Bits, não sei onde conseguir o de 32 e como instalar ele.

 

O PC trava muito e ela fica nervosa e consequentemente eu tb.

 

Como faço para trocar.

 

Obrigado pela ajuda

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Olá Silvacd!

 

Como a compra foi feita com o equipamento, eles entregam esta versão pois o seu hardware suporta expansão até 8GB de Memória, seria interessante você tentar adicionar mais módulos de memória ao seu equipamento.

 

Outra pergunta, o problema só ocorre em determinado programas? Talvez tenham até versão x64 para rodar nos novos sistemas!

 

Também pode usar o modo de compatibilidade do Windows, via manual abaixo:

 

Executar programas antigos nesta versão do Windows

 

Abraço!

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
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Olá silvacd!

 

Você adquiriu o all-in-one  com o Windows 8.1 64?

 

Pois seria recomendado instalar o 32 bits mesmo, uma vez que sua configuração possui 2GB de memória RAM;

 

E ele começa a travar em qualquer momento de uso, ou somente em alguns programas?

 

Abraço!

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Pois é Prof. Regente

Comprei já com o 64 Bits.

Como é uma compra legal da HP, gostaria de saber como faço para mudar para 32 Bits.

Onde copio o programa e como instalo.

 

Abraços

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Olá Silvacd!

 

Como a compra foi feita com o equipamento, eles entregam esta versão pois o seu hardware suporta expansão até 8GB de Memória, seria interessante você tentar adicionar mais módulos de memória ao seu equipamento.

 

Outra pergunta, o problema só ocorre em determinado programas? Talvez tenham até versão x64 para rodar nos novos sistemas!

 

Também pode usar o modo de compatibilidade do Windows, via manual abaixo:

 

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Abraço!

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