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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 1 de 6
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Suporte a Windows Hello HP Enxy X360

HP Envy X360 15-aq100c
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados, 

Sei que este modelo de notebook tem suporte ao Windows Hello, com reconhecimento facial pelo IR da Câmera. Acontece que só tem o software para Driver da câmera IR HP (Windows 10 v1709) ou anteriores à build 1709. Gostaria de saber como habilito ou quando a HP disponibilizará para download o software para a versão 1803 do Windows 10 x64

Faz muita falta !!!

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Suporte a Windows Hello HP Enxy X360

Olá @TISolution,

 

Agradecemos pela postagem

 

Não há uma data prevista, pois a HP disponibiliza e acompanha os updates de acordo com as documentações oficiais da Microsoft.

 

Recomendo que acompanhe pelo site as mesmas

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 3 de 6
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Suporte a Windows Hello HP Enxy X360

Imagino que não há, o problema é que na versão 1709 do Windows 10 x64 funcionava muito bem. Já na versão 1803 não funciona. A microsoft está para lançar a versão mais atual, 1809 (outubro) e 1903 já disponível para insiders. Creio e espero muito que a HP não deixará um notebook de 10mil reais fora dessa atualização. Há alguma compatibilidade de outro modelo de driver que possa funcionar com o Windows Hello no meu Envy x360 15 ?

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Suporte a Windows Hello HP Enxy X360

Olá @TISolution,

 

Até o momento não temos a infomação 

 

Por se tratar do Windows Hello, a microsoft poderia suportar enviando a atualização a você.

 

No aguardo

 

Att, 


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Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 5 de 6
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Suporte a Windows Hello HP Enxy X360

Ok, obrigado pela atenção dispensada.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
328Exibições
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Suporte a Windows Hello HP Enxy X360

Olá @TISolution,

 

Nós quem agradecemos pela postagem

 

Peço a gentileza se sanei suas duvidas que marque o tópico como solucionado.

 

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att, 


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