cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
309Exibições
Reportar Mensagem

Surgem bolas que se mexem na tela, programas e/ou arquivos abrem e fecham sucessivamente.

Pavilion x360 14-dd0000np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Surgem bolas que se mexem na tela, programas e/ou arquivos abrem e fecham sucessivamente.

Não consigo comandar nada!!!

 

obrigada

1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Surgem bolas que se mexem na tela, programas e/ou arquivos abrem e fecham sucessivamente.

Oi Maciel2

 

Poderia tirar uma foto ou vídeo e postar aqui para ver como está a tela?

 

Veja se o problema não está na tela de proteção do Windows.

 

Clique na área de trabalho com o botão direito e depois clique em Personalizar.

Encontre a opção Alterar a Proteção de tela.

O tema bolhas deve estar selecione.

Clique na lista e depois deixe Nenhum e dê Ok.

Reinicie o equipamento e veja se volta a funcionar normalmente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação