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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
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Suspensão e Energia

Pavillion 14 (F4J45LA#AC4)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Atualização do Windows 10 (1809 - Compilação 17763.319) não responde a suspensão com fecahmento de tampa, muitas vezes travando o sistema tendo que reiniciar a força pelo botão power. O mesmo acontece com reinicialização, o note desliga e religa a energia, não reiniciando de forma continua. Por favor, enviem uma nova versão de BIOS para corrigir o problema a BIOS F 57A não esta funcionando corretamente na nova atualização do windows. 

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Suspensão e Energia

Olá @ViniciusV ,

 

Agradecemos pela postagem

 

Incialmente as atualizações tem que ser acompanhadas diretamente na página da HP conforme o link abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-pavilion-14-v000-notebook-pc-series/6936223/mode...

 

Referente ao problema mencionado, você desativou a opçao de suspender a energia ao abrir e fechar a tampa ? 

 

Geralmente como o Hardware é mais antigo, um procedimento de desabilitar a energia, funciona bem :generic:

 

Entre no Painel de Contole , opções de energia primeiramente desabilite a Hibernação

 

ENERGIA 01.PNG

 

Em seguida, desabilite também as funções da Tampa

 

ENERGIA 02.PNG

 

Espero que ajude no problema do travamento

 

No aguardo

 

Att,

 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Suspensão e Energia

Amigo, as atualizoes da BIOS esta a mais atual, como descrevi anteriormente. Não quero desabilitar as funções de fechamento de tampa "nada a fazer", estou procurando a solução para a suspensão erronea que esta acontecendo com a suspenção e reinicio da maquina. Quero que meu notebook continue com as atuais funções de tampa. Agradeço sua atenção, mas não é o que estou procurando. Esses erros acontecem geralmente por desatualização da BIOS, sempre quando é feito uma grande atualização do windows.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Suspensão e Energia

Olá @ViniciusV ,

 

Neste caso aguarde as atualizaçoes pela página da HP

 

Att, 


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