cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
841 Exibições

System Recovery não abre na Bioss e o meu nootbok HP entrou em um loopim infinito de reinicialização

Pavilion g4 ou HP Pavilion g series
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá , estou passando por alguns problemas para realizar a formatação de um Notbook HP Pavilion g4. Onde os problemas são os seguintes não da boot no pen drive( Não tem a aba advanced e nem da a possibilidade de modificação de UEFI para legacy), e pelo fato de não dar boot no pen drive e como sou leigo no assunto realizei diversos desligamentos para acessar a bios, até que chegou em certo momento que o Windows começou a apresentar na inicialização do próprio uma tela azul com essa mensagem "O dispositivo  encontrou um problema e precisa ser reiniciado . Estamos coletandos algumas informações sobre o erro e, em seguida, reiniciaremos para você." e logo após essa mensagem começa a carregar um numero em % e acontece a reinicialização como havia sitado a mensagem porem depois que reinicializa a surpresa ela apareceu novamente e reiniciou novamente ...., e nisso ficou e com diversas pesquisas descobri a função system recovery e fui mas uma vez tentar e ao apertar F11 que é a tecla correspondente por essa ação, no canto inferior direito da tela aparece "F11- System recovery"  e fica só nisso. Preciso de ajuda urgente de alguem experiente.  

Esse Notbook foi comprado já de outra pessoa, então acredito que não tenha garantia.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

System Recovery não abre na Bioss e o meu nootbok HP entrou em um loopim infinito de reinicialização

Olá @Douglass_ , bom dia !

 

Confirme se tentou restaurar conforme link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04777965

 

Se fez exatamente igual e não resolveu, talvez essa imagem de recovery esteja com problema, pois o procedimento em si é simples.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação