TECLADO NÃO FUNCIONA CORRETAMENTE

LASMOTA · ‎14-04-2021

BOM DIA.

MEU FILHO COMPRROU UM NOTEBOOK PAVILION - MODELO 15-N288NF - SÉRIE ***BLEEP***- PRODUTO G7F21EA#ABF NA FRANÇA EM 2015, ESTOU TENTANDO USÁ-LO AQUI NO BRASIL. FIZEMOS ATUALIZAÇÃO DO WINDOWS E O TECLADO NÃO FUNCIONA CORRETAMENTE. O QUE DEVO FAZER?

Fabio_L32 · ‎22-04-2021

Olá @LASMOTA

Neste modelo em específico não tem teclado ABNT2

Apenas tem configuração US ou Portugal:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04438537.pdf ( Páginas 51 e 52 )

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Fabio_L32 · ‎14-04-2021

Olá @LASMOTA

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Uma duvida, o que não funciona no teclado. São algumas teclas ? Ao usar um teclado externo USB, funciona ok ?

No aguardo

Att,

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LASMOTA · ‎15-04-2021

Boa tarde.

Não funciona algumas teclas, principalmente as vogais.

Eu não tenho teclado USB, vou adquirir um então.

Atenciosamente

LUIZ ANTONIO

Fabio_L32 · ‎16-04-2021

Olá @LASMOTA

Ficamos no aguardo dos testes

Att,

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LASMOTA · ‎21-04-2021

Bom dia.

Fiz o teste com teclado USB funcionou normalmente. Mas estou com intenção de trocar o teclado do notebook. Você pode me ajudar em identificar um teclado ABNT para esse notebook.

Desde já fico muito agradecido pela ajuda.

Atenciosamente

LUIZ ANTONIO

Fabio_L32 · ‎22-04-2021

Olá @LASMOTA

Neste modelo em específico não tem teclado ABNT2

Apenas tem configuração US ou Portugal:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04438537.pdf ( Páginas 51 e 52 )

Att,

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