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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
2.130 Exibições

Tecla F12 sempre vermelha - Sem conexão Wi-Fii

HP Pavilion Sleekbook 14 PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa tarde, 

 

A tecla F12 no meu declado fica constantemente vermelha e sumiu a opção de conexão Wi-Fii. 

Eu aperto a tecla e a funcionalidade dela está OK. 

Como faço para poder conectar meu computador a uma rede Wifi novamente?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Tecla F12 sempre vermelha - Sem conexão Wi-Fii

Oi, GabrielaSS, 

 

Qual o modelo exato de seu equipamento? Me informe o P/N do notebook.

 

Se estiver usando a internet com o cabo de rede instale esse programa Slim Drivers, ele irá buscar todos os drivers mais recentes e que estão faltando em seu equipamento.

 

Se não encontrar, reinstale o driver de rede sem fio deste modo:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre Adaptadores de rede.

Clique com o botão direito em cima do driver de rede sem fio e depois Desinstalar.

Reinicie o notebook que o driver será reinstalado automaticamente pelo sistema.

Agora tente acessar o Wifi.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação