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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
2.312 Exibições

Tecla de 'plus-minus' é identificada como o Ctrl direito

em ‎10-07-2022 09:03 PM

Produto: 17-an022np
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Viva a todos,

 

Como o título indica, a tecla de "plus-minus" que vem no teclado do portátil 17-an022np (versão US adaptada para PT) está a ser identificada como o Ctrl Direito (que este teclado não possui). 

Já verifiquei todos os drivers (que a HP support diz que estão atualizados) e tenho o teclado com o layout Português (PT-PT) no Windows 10.

 

Não encontrei mais alternativas nem pessoas com um problema semelhante ao meu, visto que todas as outras teclas são detetadas como são supostas.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Tecla de 'plus-minus' é identificada como o Ctrl direito

em ‎11-07-2022 09:24 AM

Olá @filiperss 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Versão adaptada ? Acredito que este Notebook possa ter vindo de outro país. 

 

O teclado dele fisicamente tem a versão US ou PT ?

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

Tecla de 'plus-minus' é identificada como o Ctrl direito

em ‎11-07-2022 09:46 AM

@Fabio_L32  escreveu:

Olá @filiperss 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Versão adaptada ? Acredito que este Notebook possa ter vindo de outro país. 

 

O teclado dele fisicamente tem a versão US ou PT ?

 

No aguardo

 

Att,

Viva, 

 

Desde já agradeço a resposta.

Esqueci-me de mencionar. Sim é a versão adaptada do layout US. 

 

A única imagem que encontrei no google que se assemelha ao teclado:

 

hp-omen-17-an-top-cover-with-keyboard-us-international-and-touchpad-931691-b31-9znebbq01d-l14994-b31-nsk-xh0bq-n

Cumprimentos.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Tecla de 'plus-minus' é identificada como o Ctrl direito

em ‎11-07-2022 10:57 AM

Olá @filiperss 

 

Confesso que desconheço esse procedimento de versão adaptada. 

 

O equipamento está em garantia ? Recomendaria acionar a HP Portugal a respeito

 

Att,

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