Tecla não funcionando

[Maiki_R]

Olá, estou com um probleminha.

Há alguns dias percebi falhas em algumas teclas do meu notebook (Não lembro o nome completo do modelo) e essas falhas foram parando "sozinhas" aí, as últimas falhas eram das "setas", eu sai apertando um monte de botão (sem brutalidade) e elas voltarão, porém a seta para baixo continua sem funcionar, gostaria de saber se é configuração ou se seria fisico mesmo... Desde já muito obrigado

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá, boa tarde !

Siga as orientações abaixo para identificar o problema:

http://support.hp.com/br-pt/document/c02539787

Apesar do documento mencionar Windows Vista e 7, se aplica nessa caso também ok.

Posteriormente, verifique também o modelo exato do seu notebook para que eu lhe encaminhe alguma atualização necessária para garantirmos que fique tudo ok.

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana e próspero ano novo !

[Ronaldo_Ferreir]

Olá amigo, tudo bom contigo ? Boa tarde !

Queria saber se as orientações que lhe dei acima ajudaram a resolver o problema, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?


Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !

[Maiki_R]

Desculpe a demora, estava sem o notebook para testar as soluções...

Bom, nada disso funcionou, deduzo eu que seja hardware mesmo, pois depois de um tempo ela (a tecla seta para baixo) foi voltando a funcionar quando a apertava a tecla com força e agora não funciona mais nem assim... 

Enfim, obrigado Forum HP, foi de grande utilidade, com os links aprendi algumas funções interessantes do meu HP, que aliás o modelo dele é HP pavilion 14 😉

[Ronaldo_Ferreir]

Olá amigo, bom dia !

Puxa...pelo detalhe que passou, realmente a descrição é de falha fisica mesmo.

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza se possível amigo...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, ou como mencionou acabou aprendendo um pouco mais sobre seu equipamento, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana amigo !

Um abraço

🙂