Teclado Numerico

Payão44 · ‎01-05-2023

Meu teclado Numérico não aceita digitação dos números. No começo toda vez que Eu desligava o notebook e religava novamente ele voltava desligado, agora não quer mais funcionar nem acionando a tecla num lock.

Ronaldo_Ferreir · ‎02-05-2023

Olá @Payão44 , bom dia !

Por gentileza, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo BIOS, drivers e chipset:

https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant

Com tudo 100% atualizado, reinicie e faça novos testes.

Esse assistente também permite diagnósticos gerais.

Espero que lhe ajude e lhe desejo uma ótima semana !

👍

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Payão44 · ‎02-05-2023

Olá Ronaldo, bom dia. Então assim que chegar em casa vou tentar essa solução apesar de ter atualizado recentemente a Bios e os drivers.

Ronaldo_Ferreir · ‎02-05-2023

@Payão44

Em especial, para teclados, o que normalmente resolve é atualização de chipset.

Talvez tenha alguma disponível, mas de toda forma, atualize tudo com o assistente e me conte depois.

👍

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Payão44 · ‎02-05-2023

Ok Ronaldo, vou tentar logo mais, assim que chegar em casa eu faço o procedimento. Valeu por enquanto.