Teclado Touch aparece mesmo usando o touchpad.

[PavilionRR]

Bom dia!

Meu notebook conversível Pavilion x360 com tela touch passou a abrir o teclado de digitação do touch screen sozinho quando aparece inserção de texto (em sites, word, senhas...) mesmo quando estou usando apenas o teclado e o touchpad. Fica incomodando pois tampa a visualização da tela. Já pesqusiei o problema, náo é o teclado virtual pois já desativei essa função e o problema continua. Por favor, poderiam me ajudar?

Atenciosamente

Teclado touch aparecendo (não é o teclado virtual),

[Fabio_L32]

Olá @PavilionRR,

Agradecemos pela postagem

Existem esses dois procedimentos abaixo:

Alternativa 1:

1) Clique sobre o ícone do Windows na barra de tarefas. Digite: Painel de Controle. Clique sobre o Painel de Controle
2) Siga até: 
Painel de Controle\Facilidade de Acesso\Central de Facilidade de Acesso\Usar o computador sem mouse ou teclado
3) Desabilite o Campo:
Usar o Teclado Virtual

Alternativa 2:

1) No próprio aplicativo do Teclado Virtual Clique em Opções.
2) No final das opções terá um link em azul:
Determine se o Teclado Virtual será iniciado quando eu entrar.
3) Clicando abrirá o caminho:
 Painel de Controle\Facilidade de Acesso\Central de Facilidade de Acesso\Usar o computador sem mouse ou teclado
4) Desabilite o Campo:
Usar o teclado Virtual

Espero que tenha ajudado

No aguardo

Att, 

[PavilionRR]

Obrigado pela reesposta Fabio!

Mas não é o teclado virtual, essa alternativa de desligar o uso do teclado já foi feita. Tem haver com o teclado que aparece quando usa a tela touch.

[Fabio_L32]

Olá @PavilionRR,

Obrigado pelas informações

Por favor, reinstale o driver do teclado pelo site da HP

Veja se pode ajudar no caso

Att,