Teclado modo tablet não abre ao tentar digitar

[Alldim]

Boa tarde,

Possuo em HP 2 em 1 Pavillion, onde estava utilizando o note em modo tablet e parou de funcionar.
Já observei entrando em dispositivos e facilidades de acesso conforme indicações de fóruns para deixar a função ativa, porem não funciona.
Gostaria de um auxilio para esta questão, já que acredito ele deva estar oculto ou em outro modo.

[RoseliS]

Olá Alldim!

Informe o modelo exato do equipamento para que eu possa verificar as informações dele.

Teve alguma alteração no sistema operacional que possa ter causado o erro? Se sim, qual?

[Alldim]

Boa noite RoseliS, tudo bem?
Obrigado por auxiliar neste caso, observando o meu questionamento acredito que eu tenha sido claro que a falha ou falta de funcionamento foi do teclado, segue modelo HP Pavilion x360 m Convertible model 14m-dh0003dx.

[RoseliS]

Olá Alldim

Quais os procedimentos que já realizou para tentar corrigir o erro, assim posso seguir a partir de suas informações.

Chegou a verificar se o recurso está desativado ou configurado corretamente?

Notebooks HP - Como configurar e desativar 

Restaurou o sistema para uma data anterior ao problema para ver se retorna as configurações em que estava funcionando corretamente?

[Alldim]

Boa tarde RoseliS, segue passos ja tentados sem sucesso.

Realizei 2 procecimentos:

Atraves do configurar, dispositivos, digitação e ativei a opção de abrir automaticamente.
https://www.youtube.com/watch?v=DrJaBiEAfCg
E atraves do configurar, facilidades de acesso, teclado, ativar o teclado virtual, porém este teclado, porém nao esse teclado. Esperava que voltasse o teclado como de celular e ou tablet, onde quando inicio a digitação ele aparece altomaticamente. 

[RoseliS]

Olá Alldim!

O que você pode fazer é tentar restaurar o sistema para uma data anterior em que ele funcionava corretamente.

Restaurar o computador quando o Windows inicializar normalmente

Ele está em garantia de fábrica?

[Alldim · Accepted solution]

Boa noite RoseliS,

Houve a tentativa de restaurar o sistema, porem a função não estava habilitada.
Sobrando apenas a formatação do notebook, que funcionou.
Obrigado pelo atendimento prestado.

[Alldim]

Obrigado