Teclado notebook não configura

[AlceuV]

Ao formatar e reinstalar o sistema operacional windows 10 ou 8.1 não não funciona teclas "?", "\", ":". O notebook não tem a tecla "altgr".

[Rodolfo_A]

Oi, AlceuV, 

Reinstale o driver do teclado e veja se volta a funcionar normalmente:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No gerenciador encontre o Teclado e clique no sinal ao para mostrar o driver.

Clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar.

Reinicie o equipamento, o driver será reinstalado automaticamente pelo sistema.

Veja se consegue usar o teclado normalmente.