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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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Teclado notebook não configura

hp 15-bs031wm
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Ao formatar e reinstalar o sistema operacional windows 10 ou 8.1 não não funciona teclas "?", "\", ":". O notebook não tem a tecla "altgr".

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Mensagem 2 de 2
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Teclado notebook não configura

Oi, AlceuV, 

 

Reinstale o driver do teclado e veja se volta a funcionar normalmente:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No gerenciador encontre o Teclado e clique no sinal ao para mostrar o driver.

Clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar.

Reinicie o equipamento, o driver será reinstalado automaticamente pelo sistema.

Veja se consegue usar o teclado normalmente.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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