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Solucionado!
Teclado parou de funcionar HP pavillion g4 - windowns 8
em 22-04-2014 07:54 PM
Boa noite !
Após passar alguns arquivos (videos e fotos) para o notebook, o teclado parou de funcionar...olhei em gerenciamento de dispositivos e o mesmo diz que o teclado não está funcionando corretamente...O que eu faço para arrumar ?
Solucionado! Ir para Solução.
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Teclado parou de funcionar HP pavillion g4 - windowns 8
em 23-04-2014 02:09 PM
Olá RForesti!
Me informe o modelo completo do seu equipamento.
Para tentar solucionar o problema siga os procedimentos abaixo:
- Abra o gerenciador de dispositivos clicando em Iniciar, Painel de Controle, Sistema e clique no ícone Gerenciador de dispositivos.
- No gerenciador, identifique o item Teclados e o expanda clicando no sinal de (+).
- Clique com botão direito do mouse em cima do ícone do teclado apresentado e a seguir selecione a opção Desinstalar.
- Na caixa de dialogo de confirmação clique em Ok para confirmar a exclusão do driver.
- Clique em ação e em verificar se há alteração de hardware.
Efetue um teste no teclado.
Abraços
Tania_D
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Teclado parou de funcionar HP pavillion g4 - windowns 8
em 23-04-2014 02:09 PM
Olá RForesti!
Me informe o modelo completo do seu equipamento.
Para tentar solucionar o problema siga os procedimentos abaixo:
- Abra o gerenciador de dispositivos clicando em Iniciar, Painel de Controle, Sistema e clique no ícone Gerenciador de dispositivos.
- No gerenciador, identifique o item Teclados e o expanda clicando no sinal de (+).
- Clique com botão direito do mouse em cima do ícone do teclado apresentado e a seguir selecione a opção Desinstalar.
- Na caixa de dialogo de confirmação clique em Ok para confirmar a exclusão do driver.
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Efetue um teste no teclado.
Abraços
Tania_D
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Solucionado!
Teclado parou de funcionar HP pavillion g4 - windowns 8
em 25-04-2014 06:57 PM
Boa noite !
Entrei em contato pelo 0800 de vocês e resolveram meu problema !
Estou MUITO satisfeito com o atendimento.
Obrigado
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