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Teclas G H BackSpace e Esc não funciona.
em 04-04-2013 06:28 PM
Pesquisei muito porém não consegui resolver o meu problema.
Muito estranho do nada as teclas G H ESC e BackSpace parou de funcionar, já desmontei o notebook para ver se o teclado estava mal colocado porém nada resolveu limpei os contatos também não resolveu nada.
Alguem sabe porque da este tipo de problema?
Solucionado! Ir para Solução.
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Teclas G H BackSpace e Esc não funciona.
em 05-04-2013 02:02 PM
Olá amigo,
Bom que resolvemos pelo menos um dos problemas. rs
Em relação ao Teclado, como já fizemos toda a parte de Software, infelizmente teremos que partir para a falha de Hardware.
Att,
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Teclas G H BackSpace e Esc não funciona.
em 05-04-2013 08:35 AM
Olá Renato,
Tente no Setup efetuar um restore da BIOS, já consegui sanar algumas falhas assim.
Se possível, me envie o modelo exato de seu produto pra analisar alguma atualização a mais.
Att,
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Teclas G H BackSpace e Esc não funciona.
em 05-04-2013 09:52 AM
Eu apertei F9 para Default Bios. porém não adiantou e um Pavilon DM4.
DM4-2191US.
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Teclas G H BackSpace e Esc não funciona.
em 05-04-2013 09:55 AM
Olá amigo,
Realize essa atualização:
Se possível, efetue um teste com um Teclado USB pra vermos se a falha ocorre.
Att,
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Teclas G H BackSpace e Esc não funciona.
em 05-04-2013 10:47 AM
vou instalar o que voce me informou com o telcado normalusb fica 100%
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Teclas G H BackSpace e Esc não funciona.
em 05-04-2013 10:47 AM
Olá amigo,
No aguardo.
Att,
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Teclas G H BackSpace e Esc não funciona.
em 05-04-2013 11:04 AM
Oi Fabio.
Eu estava com um problema antes do touchpad não funcionar dai eu instalei este driver.
Funcionou o touch apos desliguei o notebook, no outro dia apareceu esse problema das teclas.
E agora liguei o note novamente e o touch não funciona novamente , instalei o driver que voce me pediu e continua não funcionando e as teclas também;
O mais engraçado e que quando vou entrar na bios o ESC nao funciona nao e apenas no windows.
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Teclas G H BackSpace e Esc não funciona.
em 05-04-2013 11:08 AM
Olá Renato,
O que acha de reinstalar todo o sistema operacional no produto ? Porque pelo que me descreve, tem situações que funcionam, outras não, etc..
Assim com uma nova imagem, podemos ter uma certeza final de ser uma falha de Hardware ou não. Mas apesar que acabou de mencionar esse problema do ESC nem funcionar no Setup.
Podemos incialmente caracterizar uma falha de Hardawre, A proposito, a BIOS está atualizada ?
Att,
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Teclas G H BackSpace e Esc não funciona.
em 05-04-2013 11:29 AM
eu semana passada quando fui instalar o driver do touch eu aproveitei e atualizei a BIOS.
e isntalei todos disponiveis no site da hp, to achando que isso e conspiração haha.
vou formatar e te retorno o resultado.
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Teclas G H BackSpace e Esc não funciona.
em 05-04-2013 11:30 AM
Olá Renato,
Combinado, fico no aguardo.
Att,
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