Tela Preta + Bipe na inicialização HP Pavilion DV6000

[Abcamargo]

Olá, bom dia.

Tenho um HP Pavilion DV6000 formatado e instalado o Windows 7 Pro. Estava rodando belezinha, mas depois que instalei a partição do HP Tools através de uma ferramenta disponibilizada no site da HP, começou exibir uma tela preta e não inicializa, emiti um bipe e para nesta tela preta. Desligo forçado e consigo ligá-lo depois de algumas tentativas e usar o recurso de apretar juntas as teclas WINDOWS + B + LIGA/DESLIGA, emite vários bipes e não sai disso, desligo forçado e tento mais 2x e ele finalmente liga, mas se reiniciar já era, volta tudo. Atualizei a Bios pelo WinFlash disponibilizado nos drives da HP, foi da versão 27 para a 42, mais não resolveu. Depois removi esta partição com Easeus, mais também não resolveu. O que pode ser??? Como resolvo?? Tem como reverter tudo isso? 

No aguardo, atenciosamente,

André.

[carlosfolv]

Olá,

poderá eventualmente efetuar um restauro do sistema para uma data anterior. Este processo não elimina dados pessoais apenas reverte a instalação de Software.

Restauro do Sistema

Será uma opção para resolver a situação.

Espero ter ajudado.

Cumprimentos,

CO

[elison18]

bom dia amigo

ele bipa e nao liga ??? quantos bipes ?

se forem 2 é recomendavel que se abra o produto retire os módulos de memória

e limpe e coloque-os novamente.

aguardo a resposta .

[FabioC]

Bom dia

Abcamargo 

Apenas completando as dicas enviado por carlosfolv e elison18 

Segue o procedimento a ser seguido :

Documento em Ingles:

HP Notebook PCs - Computer Does Not Start and the LEDs Blink or the Computer Beeps

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=c01732674

E em portugues para seguir como base;

O computador não inicializa e emite bipes ou os LEDs piscam

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357721

Obrigado !

[Abcamargo]

Oi Elison,

Está dando um bipe longo e dois curtos na sequência e a tela preta. Dá a impressão que roda a abertura do windows ao fundo, pois toca o áudio padrão de conclusão do carregamento do Windows.

A memória infelizmente não é mesmo. Removi, limpei os conatos e os slots e nada. Estas duas memórias são novas, instalei quarta passada e estavam rodando bem. São duas Kingston de 1GB [KVR667D2S5/1G] (DDR2 PC2-5300 667MHz SODIMM, 200-pin, 1.8V, CL5). Também voltei as duas antigas de 512MB e infelizmente não resolveu.

Estas memórias novas rodaram beleza de quarta até sábado. Só deu zica depois de rodar o Utilitário de Diagnóstico de Sistema HP (UEFI) - SP60973. Foi este utilitário que instalou a partição do HP_TOOLS, e a partir dai começou os bipes e não ligar. Existe como removê-lo?? Olhei e não achei um caminho. Não aparece no Instalar e Remover Programas e não tem um arquivo uninstall. Seria melhor formatar de vez, quando ele ligar??  

Grato, abs!

[Abcamargo]

Oi Fabio, valeu pelas dicas, mas infelizmente nenhuma delas funcionaram. Não acende nenhum dos leds indicados no tutorial, só toca os bipes, 1 longo e 2 curtos e o da bateria esta acesso constante. Já medi a bateria e está ok. Grato, abs!

[elison18]

uma forma fácil que eu acho que vai resolver seria 

restaurando o sistema microsoft ao um ponto anterior a falha.

ele volta do jeito que era antes . só perderá o que foi instalado depois 

aguardo resposta !

um jeito de incentivar e agradecimento marque kudos aos que ajudam.

[Abcamargo]

Oi Carlos, ontem respondi teu post mas não foi, não sei porque. Bom, tentei restaurar mas deu uma mensagem de erro, acho que perdeu o caminho depois que removi a partição do HP_TOOLS. O melhor seria formatar e reinstalar o W7? Se ele ligar, pois hoje ainda não consegui. Grato, abs!

[carlosfolv]

Olá,

Sim de por algum motivo o restauro do sistem não funciona, será melhor reinstalar o Windows e antes de instalar qualquer Software confirmar se tudo está operacional.

Espero ter ajudado.

Cumprimentos,

CO

[Abcamargo]

Olá,

Agora só fica na tela preta desde ontem final de noite, mas percebo que roda a hd e carrega o windows, só não mostra, acho que não está conseguindo carregar o drive raiz de vídeo. Pois um tempo depois emite o audio padrão de carregamento do W7. Ontem, antes desse quadro eu removi os drivers NVidia, pois estavam dando alguns conflitos. Havia perdido o driver de rede sem fio e quando eu tentei reinstalar pelo SP que baixei da HP, este carregava a tela NVidia de instalação e mostrava uma tela de erro dizendo que OS não era Windows. O Windows Update baixou um atualização para o chipset NVidia GeForce GO 7200 e também dava erro quando tentava instalar. O estranho é que esta máquina está com o NVidia GeForce GO 6100. Existe como instalar estes drives por um cd inicializável??

Já havia lido este tutorial da HP antes, porém não tinha lido até o final e tem este recurso descrito abaixo:

  Recuperar o BIOS usando um dispositivo de armazenamento externo

Se o volume HP_TOOLS tiver sido excluído da sua unidade de disco rígido, uma chave USB com um volume HP_TOOLS pode ser usada como alternativa. A chave pode ser preparada manualmente ou usando o SoftPAQ de Atualização do BIOS UEFI HP ou o novo SoftPAQ de Ambiente de Suporte UEFI HP e selecionando a opção Criar uma chave USB . A chave USB não precisa ser inicializável. Porém, isso assume que o bloco de inicialização não esteja corrompido; neste caso, um reparo será necessário.

http://support.hp.com/br-pt/document/c02722550

Eu baixei o SoftPAQ numa outra máquina, um Lenovo, porém ele não exibe nenhum Pavilion DV6000 e nenhum outro Pavilion na lista geral e por isso não consigo gerar esta chave USB direto dele. Eu salvei a pasta HP_TOOLS remover a partição dela. Dúvida, como crio esta chave USB?? Seria só formatar o pendrive e copiar a pasta HP_TOOLS??

No aguardo, abs!