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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
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Tela azul da morte (socorro!!)

Hp pavilion 6170
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá,
Gostaria da ajuda de vocês.
Estou com esse problema a um tempo, perdi minha monografia e tudo que tinha de pesquisa no pc.
Ele está dando a famosa tela azul, já realizei teste de memória e se hd.
Nada de fácil interpretação, nenhum erro identificado realizando esses testes.
Então, tentei realizar a formatação de fábrica pelo próprio sistema HP, porém nada mudou.
Tentei entrar em modo segurança e agora a instalação do sistema operacional não conclui pq estou no modo seguranca.
Ou isso ou tela azul.
Ou seja....
Perdi o computador, né?
Tentei dar boot com cd do Windows, mas não gostaria de ter que fazer isso.
Gostaria de ter o sistema de fábrica.

Vou mandar a foto da tela azul, não consigo passar dela.

Espero que possam me ajudar

Abraço

Att,
Diego Mendonça

 

 

Obs:. Não consigo publicar foto pq só tenho celular e a foto está grande demais! 

 

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Tela azul da morte (socorro!!)

Olá @Dihteixeira, boa tarde !

 

Para restaurar o sistema, você precisa do cd de recuperação, ou então tentar instalar com outro cd do Windows (como vc mesmo mencionou).

Caso não tenha o cd de recuperação, veja no post abaixo como adquirir:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante de Graduação Estudante de Graduação
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Mensagem 3 de 3
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Tela azul da morte (socorro!!)

Remova o disco rígido e adapte-o para poder usá-lo externamente em outro computador e de lá remover suas informações.

 

Para restaurar o sistema, revise:https://support.hp.com/br-pt/document/c00729806

 

 


Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
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