Tela de reparo automático

joycetalmeida · ‎15-10-2021

Olá, minha tia tem um HP 1000 há aproximadamente 6 anos. Ele estava sem uso há um tempo e recentemente me pediu pra dar uma olhada nele. Eu liguei, mas ele não saia da tela de reparo automático, independente das teclas que eu apertava. Então decidi formatar e reinstalar o windows, só que ele só ia até a tela de selecionar as opções de instalação e voltava a aparecer o erro. Então deduzi que o problema era o HD e sugeri que ela comprasse outro. Ela comprou um compatível com a placa e eu instalei ele, só que durante o processo de instalação do windows, ele só vai até a tela de termos e condições da Microsoft. Estou refazendo a imagem do windows no meu pen drive pra testar, mas gostaria de saber o que pode ser esse erro. Sei que o notebook é antigo mas está em bom estado.
Aguardo retorno.

Fabio_L32 · ‎15-10-2021

Olá @joycetalmeida

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

Pode ser que há algum erro na instalação, porém ao terminar o sistema via Pen Drive, nos informe se conseguiu ou não instalar

Att,

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joycetalmeida · ‎15-10-2021

Boa tarde! continua dando erro, testei um HD que já tinha o sistema instalado e ainda apareceu a tela azul. Se o problema não for o HD, o que pode ser?
OBS: Eu instalei o windows no meu SSD semana passada por esse mesmo pen drive.

Fabio_L32 · ‎15-10-2021

Olá @joycetalmeida

Uma duvida, se usar o sistema original dele ( Windows 8 )

Instala ok ?

No aguardo

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joycetalmeida · ‎22-10-2021

Não. Também pensei nessa possibilidade, então substitui o win 10 pelo 8 no pen drive, mas continuou dando erro na instalação do notebook.

Fabio_L32 · ‎22-10-2021

Olá @joycetalmeida

Veja essa possibilidade então.

No aguardo

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