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Tela do navegador aparecendo repetidas vezes
em 16-02-2019 06:35 PM
Quando estou navegando, de repente aparece uma nova tela, perdendo a tela inicial e abrindo repetidas vezes outras telas, automaticamente. Já formatei e não resolveu. Por favor, podem me ajudar?
Muito obrigado.
Marcelo
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Tela do navegador aparecendo repetidas vezes
em 18-02-2019 04:05 PM
Oi Marcarv,
As Janelas que são abertas são do Navegador de internet ou várias pastas?
O equipamento chega a travar?
Se for do navegador, de outro o problema também ocorre?
Poderia gravar um vídeo ou tirar algumas fotos da tela para analisar como está?
Trabalho para HP
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Tela do navegador aparecendo repetidas vezes
em 20-02-2019 12:34 PM
Obrigado Rodolfo, desculpe pela demora em responder. Testei e acontece também com o Internet Explorer. Consegui gravar um vídeo quando isso aconntece. Como faço para enviá-lo?
Grato
Marcelo
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Tela do navegador aparecendo repetidas vezes
em 20-02-2019 05:57 PM
Oi Marcarv,
Coloque o vídeo na sua conta do Youtube e depois cole link aqui.
Passe o Antivírus no notebook no modo profundo.
Ferramenta do Google remove todos os vírus do Chrome; veja como funciona
Abra o Chrome e desinstale todas as extensões que foram adicionadas.
Trabalho para HP
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Tela do navegador aparecendo repetidas vezes
em 24-02-2019 05:53 PM
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Tela do navegador aparecendo repetidas vezes
em 24-02-2019 05:58 PM
Rodolfo, segue o link que postei. Coloquei o título como Google Chrome e a abertura das pastas é no Internet Explorer, mas acontece no Chorme também.
Obrigado.
Um abraçao, Marcelo
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Tela do navegador aparecendo repetidas vezes
em 26-02-2019 04:49 PM
Oi Marcarv,
Tente esse procedimento:
Clique com o botão direito do mouse no atalho do Chrome e do Internet Explorer da sua área de trabalho e depois clique em Propriedades.
Na Guia Atalho verifique se em "Destino" o valor é: "C:Program Files (x86)GoogleChromeApplicationchrome.exe" e "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" partir daqui, se tiver algo a mais pode apagar.
Verifique a mesma informação dentro do campo "Iniciar em" e dê Ok para confirmar.
Baixe o programa AdwCleaner, ele irá verificar seu sistema atrás de algum vírus que esteja causando o problema. Tome cuidado ao apagar os arquivos, veja se dentro da analise não conste nenhum arquivos do sistema, se aparecer não apague. O restante pode apagar.
Depois de usar o programa reinicie o equipamento e veja se resolveu.
Trabalho para HP