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Estudante com Louvor
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Tela fica escura mas ventoinha e leds acendem

em ‎02-04-2017 10:14 PM

Produto: Pavilion dv6 3240br
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Meu Notebook dv6 3240 agora não liga a tela. Primeiro estava esquentando muito. Foi feito limpeza. Melhorou temperatura. Mas o problema de travar a tela é pra desligar só retirando a bateria. Agora inicia mas não liga a tela. Fica como standby . O que fazer,era? Já fiz os testes de retirada bateria, apertar liga desliga. Mas não acontece nada. Derepente uns dois dias depois funciona. O que pode ser? Como resolver? Obrigado.
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Reitor Reitor
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Tela fica escura mas ventoinha e leds acendem

em ‎02-04-2017 10:29 PM

Olá @Zeretski, boa noite !

 

Siga as orientações do documento abaixo para tentar resolver ou identificar a causa da falha:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c02026471

 

E tbm esse outro orientando sobre limpeza:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c01710030

 

Espero que ajude amigo !

Smiley feliz

 

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