Tela preta ao iniciar Windows8

[_Vinny_]

Notebook HP Pavilion g4-2120br com Windows 8.

Tem 4 dias de uso e hoje ao iniciar aparece a tela de bem vindo e depois uma tela preta e o curso do mouse, pode ficar o dia inteiro nisso mais não inicia o Win8.

Eu já havia feito backup do PC antigo para este novo e agora se precisar formatar eu vou perder tudo, mesmo assim acho que deva continuar o erro, pois pesquisei na internet e nenhuma solução.

Pelo menos eu consigo abrir o gerenciador de tarefas e chegar até o painel de controle, dai faço uma restauração do sistema e volta a funciona novamente, porém ao desligar e ligar novamente o problema volta.

Alguem já passou por isso ou tem alguma solução.

[JhoniAcineto]

Boa tarde Vinny, 

Bom Vinny estava verificando alguns erros de sistema operacionais e principalmente pra isso acontecer tive que formatar a maquina novamente. se vc esta com medo de perder seus dados tente verificar a possibilidade de colocar seu HD do notebook em um Desktop e extrair os dados dele como se ele fosse um Pen Drive.

Espero ter ajudado.

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Obrigado.

Att.
JhoniAcineto

[Fernando_R]

Amigo,

Boa Tarde.

Voce consegue realizar restauração para uma data anterior e volta a funcionar entçao correto ? Voce já fez o backup de seus arquivos ?

è possivel que o sistema operacional tenha sido corrompido e talves a formatação resolve este problema, se a formatação não resolver aconselho a tentar instalar o sistema operacional por outra imagem (outra midia) pois possa ser que a imagem gravada no cd que voce esta utilizando esteja com problema.

[_Vinny_ · Accepted solution]

Eu restaurei e voltou ao normal, não sei exatamente o causou o problema, eu perdi alguns arquivos mas nada importante, posso baixar alguns novamente.

Eu não tenho midia para fazer uma nova instalação. O aparelho originalmente veio com Windows7, na loja me perguntaram se eu queria manter o Win7 ou que instalassem o Win8, então pedi o Win8.

Acho que alguma incompatibilidade deve ter ocasionado o problema, pois de vez em quando o notebook fica com a famosa tela azul uma mensagem de erro e reinici sozinho, sempre que posso atualizar os componentes e mantenho o Windows Update atualizado, para trabalhar com as ultimas versões dos drivers.

Desde o dia dessa postagem, eu tive apenas uma vez mais esse problema logo que fiz uma restauração, até o momento não ocorreu mais.

[Fernando_R]

Entendi,

Bom realmente a solução seria reinstalar o sistema de preferencia com outra midia caso o problema volte a acontecer.

Mais ja que não esta apresentando mais o problema voce tem apenas que utiliza-lo e testar para verificar se o problema volta qualquer coisa post aqui que nos membros iremos lhe ajudar.

Quando achar necessario coloque o topico como solucionado.