Tela preta após inicialização

johncostal · ‎12-02-2013

Ola.

Tenho um notebook Hp G42 - 330BR com windows 7 home basic original de fabrica e processador intel i3 2.4ghz com 1 ano de uso e a mais ou menos 3 semanas ele parou de funcionar, ligo ele normalmente mas quando passa da dela azul com bem vindo em vez de entrar na área de trabalho fica a tela toda preta e não aparece nada, já tentei restaurar para um ponto anterior, recuperar o sistema e não consegui pois pedi um cd que não veio, tentei recuperar a bios e também não funcionou, gostaria de uma ajuda pois não quero formatar e perder todos os programas de suporte da hp nem os drivers.

gogolucas1 · ‎12-02-2013

Olá amigo, nessa tela preta fica a setinha do mouse?

Eu recomendaria, primeiramente, que com um CD do windows 7 que você pode conseguir emprestado, você tente efetuar o reparo do sistema. Esse seria o método ideal a princípio, haja vista que os demais que você realizou não funcionou.

Ademais, já me deparei com esse problema uma vez, e a única solução foi retirar o HD, colocá-lo como slave (escravo) em um desktop, formatá-lo (apagá-lo), retorná-lo ao notebook e depois formatar normalmente, assim funcionou tudo ok, porém, perdi os arquivos.

Abraços.

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.

Exibir solução no post original

gogolucas1 · ‎12-02-2013

Olá amigo, nessa tela preta fica a setinha do mouse?

Eu recomendaria, primeiramente, que com um CD do windows 7 que você pode conseguir emprestado, você tente efetuar o reparo do sistema. Esse seria o método ideal a princípio, haja vista que os demais que você realizou não funcionou.

Ademais, já me deparei com esse problema uma vez, e a única solução foi retirar o HD, colocá-lo como slave (escravo) em um desktop, formatá-lo (apagá-lo), retorná-lo ao notebook e depois formatar normalmente, assim funcionou tudo ok, porém, perdi os arquivos.

Abraços.

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.

johncostal · ‎12-02-2013

Oi, a seta do mouse fica sim aparecendo, agora posso fazer esse reparo com um cd do windows falso? baixado pela net?? pois ja baixei só não coloquei ainda no cd em relação aos arquivos consegui fazer a copia de tudo usando o gerenciado de tarefas, caso eu queira fazer a recuperação do sistema pra ficar como saiu da fabrica tambem posso fazer com esse cd falso??

Grato pela ajuda!

vlw

gogolucas1 · ‎12-02-2013

Meu caro, não é permitido falar em software pirata aqui no fórum.

Deixo apenas minha última afirmação: Utilize um CD do windows 7 para reparar o windows. Abraços!

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.

johncostal · ‎12-02-2013

rsrsrsrs, foi mal não sabia, pois então vou a procura do windows 7 para fazer o reparo.

Obrigado pela ajuda!

gogolucas1 · ‎12-02-2013

Agradeço se clicar nas estrelas para oferecer kudos nas respostas, e caso o problema seja resolvido, favor marque como solucionado. Abraços!

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.