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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Tela touchscreen parou de funcionar

HP Pavilion Laptop 15-cc1xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite.

 

O meu notebook foi comprado no final do ano passado (Dezembro de 2018). É um Hp Pavilion laptop 15-cc1xx, com número de série **bleep**. O sistema operacional dele é o Windows 10 Pro.

 

A tela do notebook é touchscreen, mas desde Fevereiro ou Março que não funciona. Não sei como proceder para resolver este problema. O notebook já foi encaminhado para loja aonde foi comprado para ser reparado, e mesmo assim voltou com o mesmo problema.

 

Por favor preciso de ajuda para resolver! 

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Ex-HP
Ex-HP
21368 21082 1293 2660
Mensagem 2 de 2
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Tela touchscreen parou de funcionar

Oi, Caluaco

 

Qual modelo exato do equipamento?

 

Instale esses programas e veja se volta a funcionar:

 

Software HP 3D DriveGuard

 

Driver Universal Touch

 

Instale e reinicie o notebook.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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