Tela travada no logo da HP

[AHR]

   boa tarde!tive de desinstalar um programa do meu notebook ontem, e para concluir o sistema perguntou se eu queria reiniciar o pc naquele momento ou depois, preferi reiniciar de imediato, bem ele reiniciou, porém, ficou travado  na primeira tela que tem o logo da HP, com a seguinte mensagem:Preparando Reparo Automático,  esta assim desde ontem e não sai disso, já tentei de tudo e nada!Alguém pode me dar uma luz?

[Rodolfo_A]

Oi AHR, 

Qual foi o programa que você desinstalou?

Veja se consegue resolver o problema voltando para uma data anterior ao problema:

Pressione a tecla Shift e reinicie o notebook.

Só solte quando o equipamento entrar em uma tela azul com várias opções.

Depois clique em Opções avançadas e entre em Restauração do Sistema.

Se pedir selecione uma data que o notebook estava funcionando normalmente e avance para iniciar a restauração do sistema.

Veja se consegue agora acessar normalmente.

[AHR]

     Bom dia à todos do Suporte da HP!

     Prezado Rodolfo, o meu problema foi resolvido exatamente da forma que descreve aqui no fórum, entretanto, não foi resolvido por mim, mas sim por um técnico, o qual paguei para fazer o reparo! Muito obrigado pela ajuda! Um abraço!

     Alexandre H. dos Reis

[Rodolfo_A]

Oi AHR, 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Abraços.