Tem Como Recuperar meu windows 8 pro de fabrica após uma completa formatação ?

[manuel1442]

Comprei um Hp-pavilion g4 2218br em janeiro é alguns dias após a compra o notebook teve problemas com o windows update e ficou travado n conseguindo resolver tive que formatar e colocar o win 8 enterprise (pirata) só que o notebook não veio com midia fisca (dvd de instalação)  e como a formatação foi total no hd excluio a recuperação do sistema , queria saber se tem como recuperar meu sistema original , desde já  obrigado ^^

[HelN]

Após tirar o computador da caixa voce deveria ter gerado a cópia em DVD para restaurar à condição de fábrica, justamente para usá-lo nesta ocasião, quando não for possivel a restauração pelo HD.

Como voce formatou o HD,  perdeu a copia de restauração que ficava guardado nele.

Voce pode instalar um windows emprestado, da mesma versão que a sua original , e validá-lo com o seu numero de série, mas ficara sem os utilitários e aplicativos instalados pela HP no seu computador.

Para recuperar a instalação original completa de fábrica só entrando em contato com a manutenção da HP.

[manuel1442]

como eu ativo com meu numero de serie ? 😕 é o numero de serie e aquele que o utilitario da hp acha aqui no propio site ?

e poderia ser um windows 8 pro baixado da internet pra depois ativalo ? vllw pro ter respondido ^^

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@HelN escreveu:

Após tirar o computador da caixa voce deveria ter gerado a cópia em DVD para restaurar à condição de fábrica, justamente para usá-lo nesta ocasião, quando não for possivel a restauração pelo HD.

Como voce formatou o HD,  perdeu a copia de restauração que ficava guardado nele.

Voce pode instalar um windows emprestado, da mesma versão que a sua original , e validá-lo com o seu numero de série, mas ficara sem os utilitários e aplicativos instalados pela HP no seu computador.

Para recuperar a instalação original completa de fábrica só entrando em contato com a manutenção da HP.

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[HelN]

Para sua própria garantia voce só deve instalar o Windows atraves de um disco original, pois não pode ser adulterado.

Não tem virus nem bandalheira escondida.

Se algum amigo tiver o disco original, da mesma versão que veio no seu HP tudo bem, senão é furada.

O número de série do Windows está em uma etiqueta da Microsoft colada na parte de baixo do computador e tem o formato: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

O melhor é voce entrat em contato com o suporte da HP e solicitar o envio dos "discos de recuperação" para o modelo do seu computador. Como é modelo novo eles tem em estoque.

A restauração volta o computador as condições de fábrica, com tudo instalado drivers, utilitários e aplicativos.

Boa sorte.

[HelN]

Dizem que o conjunto de copias dos discos de recuperação é barato. Preço de mídia mais envio.

tente este endereço de suporte da HP.

https://h22207.www2.hp.com/br-pt/contact-hp/product/HP-Pavilion-g4-2218br-Notebook-PC/model/C1C30LA#...

[manuel1442]

cara lembrando que meu note ainda está na garantia como comprei em janeiro ainda tenho a garantia de 1 ano hp , no caso do meu está etiqueta não veio colada as unicas que vieram já estão apagadas .  é não há nenhuma etiqueta da microsoft ^^.

[Janaína_S · Accepted solution]

Olá manuel1442,

Para solucionar será preciso instalar o Windows de fábrica. Conforme você alterou o sistema deverá adquirir as mídias de recuperação do sistema, você pode ligar no número 0800 880 8013 e informar o modelo do computador. Em contingência utilize o telefone (11) 3868-5613 para contato.

Att

Janaína_S