Tenho um notebook Pavilion dv6 e o botão wirelles dele não funciona mais.

[CarlaBeatrizMC]

Tenho um notebook Pavilion dv6 com win 7, e o botão wirelles dele não está funcionando como deveria. Quando eu desligo o note, o botão fica laranja e ao religar o mesmo permanece laranja, mesmo sendo acionado. É necessário dar restart no note umas 3 ou 4 vezes para que o botão fique azul.

[Marcos_go]

Olá Carla

Qual modelo do Pavilion dv6 para verificar os softpaqs para atualização.

geralmente são os Softpaqs:

BIOS 

Quick launch buttons

Wireless assistant ou HP connection manager

[RedDraos]

1. Fazer uma redefinição fisica do equipamento (desligar o equipamento; sem a bateria e fonte apertar o botão de ligar por 30 segundos). ligar o equipamento e testar.

2. Prescinar o botão de função (FN) e depois o botão wireless para verificar se continua com o led laranja.

3.Desativar e ativar o wireless via software (Ir no menu iniciar; painel de controle; central de rede e compartilhamento, adaptadore de rede; desativar o wireless e ativar).

4. Verificar se o gerenciador de dispositivos os driver do adptadores de rede esta normais.

5. Atualizar o driver de rede.

6.Atualizar a Bios.

Caso o problema continue, informar os resultados.

[CarlaBeatrizMC]

Marcos,  no meu note só aparece HP Pavilion dv6 Notebook PC.

Onde que eu poderia ver alem do System?

Obrigada.

[Marcos_go]

debaixo da Bateria

vc tem remover a bateria. :smileywink:

[CarlaBeatrizMC]

Marcos, não sei se voce precisa de mais algum dado, mas esse notebook foi comprado nos EUA.

O modelo é dv6T

Está cada vez mais dificil de conseguir acionar o botão de wirelles e na região onde moro tem excesso de falta de luz, então preciso de uma ajuda o mais rapido possivel.

Obrigada, Carla.

[CarlaBeatrizMC]

Alguém poderia por favor me dar uma resposta?

Tenho que levar meu notebook numa assistencia técnica?

Qual a solução para que o botão wirelles funcione normalmente????

[RedDraos]

Bem você fez o que eu tinha listado para verificar se o problema continua, caso tenha informa o resultado dos teste para verificar como proceder para uma solução.

[CarlaBeatrizMC · Accepted solution]

Levei o notebook numa assistencia técnica e trocaram a peça do wirelles. Agora ele funciona, após 1 ano e 3 meses de uso, prazo fora da garantia, uma peça tem q ser trocada...

[Taybox]

Tive esse mesmo problema seu, que foi ocasionado pela atualização mais recente da Bios, ai foi só reverter e instalar a bios anterior e voltou ao normal.