cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 7
387Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Teste diagnóstico - Disco rigido

Exemplo: Pavilion Notebook
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa noite a todos. Tentei arrancar com o portátil e mal iniciava tinha uma frase a dizer que estava a iniciar a recuperação automática. É a partir daí o ecrã fica preto. Tentei formata lo mas após a escolha do DVD com o Windows aparece um ecrã a carregar e no fim um ecrã preto. Fiz então 2 diagnósticos rápidos e apareceu no mesmo 1 erro de 24 dígitos sobre o disco rígido. ID de falha : 9GF0QF-7RDA45-MFPWL1-60X503. Algum sabe o que significa este erro e como resolvê-lo? Desde já agradeço a atenção de todos e espero que estejam protegidos do vírus. Com os melhores cumprimentos, Torcato. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Teste diagnóstico - Disco rigido

Olá @Torcato ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

O erro mencionado é falha física no HD ou uma de suas trilhas. Terá que trocar o mesmo.

 

Produto em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

6 RESPOSTAS 6
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Teste diagnóstico - Disco rigido

Olá @Torcato ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

O erro mencionado é falha física no HD ou uma de suas trilhas. Terá que trocar o mesmo.

 

Produto em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 3 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Teste diagnóstico - Disco rigido

boa tarde, já não se encontra na garantia, sabe que tipo de HD é necessário para este equipamento? ou como poderei procurar um, pelo modelo ?abraço

Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Teste diagnóstico - Disco rigido

Olá @Torcato ,

 

Qual modelo exato do Notebook ? Aí te informo o HD´s corretos.

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 5 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Teste diagnóstico - Disco rigido

Screenshot_20200513_123831_com.android.chrome.jpg

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Teste diagnóstico - Disco rigido

Olá @Torcato ,

 

Na pagina 69 tem todos os Hd´s compatíveis:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04511833

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 7 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Teste diagnóstico - Disco rigido

Muito obrigado cavalheiro, grande abraço.

Com os melhores cumprimentos, Torcato

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação