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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Tirar Windows e recolocar Windows 7 no pavilion G4 1120br
em 10-07-2017 11:03 PM
Seguindo somente as orientações da Microsoft, instalei o Windows 10 no meu Pavilion G4 1120br há alguns meses. Desde a última atualização, há alguns dias, o laptop não consegue inicializar, ficando numa tela preta. Entrei em contato com o suporte da Microsoft e, conforme o técnico q me atendeu, minha máquina não pode manter o Windows 10.
Como não tenho mais o cd de instalação q veio junto no pacote as comprei o laptop em jul/2012, solicito uma nova mídia com o Windows 7 original para q eu possa restaurá-lo e ressuscitar minha máquina.
Certa de q serei atendida com brevidade, agradeço.
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Tirar Windows e recolocar Windows 7 no pavilion G4 1120br
em 11-07-2017 08:29 AM
Olá @sdpassos, bom dia !
Caso não tenha o cd de recovery, seguem instruções abaixo como adquirir:
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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em 11-07-2017 08:29 AM
Olá @sdpassos, bom dia !
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