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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Autor
Tutor
13 10 1 3
Mensagem 11 de 14

Solucionado!

Toque no ecrã deixou de funcionar

Caro Rodolfo, 

 

Na "mouche"....JÁ FUNCIONA. 


MUITO OBRIGADO pela gentileza e por não desistir de encontrar uma solução. 

 

Agora nas definições " Acerca de " já aparece : Caneta e toque : Suporte para toque com 10 pontos de toque. 


A minha gratidão pela atitude. Muito Obrigado

Melhores cumprimentos

 

 

JoanaO

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 12 de 14

Solucionado!

Toque no ecrã deixou de funcionar

Oi JoanaO, 

 

Fico feliz em ajudar, e que bom que resolveu.

 

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Tutor
Autor
Tutor
13 10 1 3
Mensagem 13 de 14

Solucionado!

Toque no ecrã deixou de funcionar

Olá Rodolfo, 

Mais uma vez os meus cumprimentos e agradecimento pela sua persistência na busca de uma solução com sucesso para o problema. 

 

Por enquanto está a funcionar. Não entendo porque deixou de funcionar de um momento para o outro. Só entendo, como uma actualização do Windows Update que terá removido eventualmente o driver, uma vez que não efetuei mais nenhuma acção sobre o PC. 

Bem haja, 

 

Cumprimentos

Muito Obrigado

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 14 de 14

Solucionado!

Toque no ecrã deixou de funcionar

Oi, JoanaO

 

Pode ter sido por causa da atualização do Windows, fique monitorando e usando o notebook normalmente, se o problema voltar siga os procedimentos que mandei antes que pode ajudar.

 

Sempre que precisar estou à disposição.

 

Abraços.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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