Toque no ecrã deixou de funcionar

[JoanaO]

Caro Rodolfo, 

Na "mouche"....JÁ FUNCIONA. 


MUITO OBRIGADO pela gentileza e por não desistir de encontrar uma solução. 

Agora nas definições " Acerca de " já aparece : Caneta e toque : Suporte para toque com 10 pontos de toque. 


A minha gratidão pela atitude. Muito Obrigado

Melhores cumprimentos

JoanaO

[Rodolfo_A]

Oi JoanaO, 

Fico feliz em ajudar, e que bom que resolveu.

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

Abraços e tenha uma ótima semana.

[JoanaO]

Olá Rodolfo, 

Mais uma vez os meus cumprimentos e agradecimento pela sua persistência na busca de uma solução com sucesso para o problema. 

Por enquanto está a funcionar. Não entendo porque deixou de funcionar de um momento para o outro. Só entendo, como uma actualização do Windows Update que terá removido eventualmente o driver, uma vez que não efetuei mais nenhuma acção sobre o PC. 

Bem haja, 

Cumprimentos

Muito Obrigado

[Rodolfo_A]

Oi, JoanaO, 

Pode ter sido por causa da atualização do Windows, fique monitorando e usando o notebook normalmente, se o problema voltar siga os procedimentos que mandei antes que pode ajudar.

Sempre que precisar estou à disposição.

Abraços.