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Touchpad / mouse travando

Notebook 47LB 6500
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

Meu notebook começou a travar o touchpad / mouse após a atualização do Windows 10

Estou com 2 notebooks com o meio problema.

 

Mesmo com o mouse de fio continua  o problema.

 

Help.

 

Grata

 

 

 

 

 

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Professor Adjunto Professor Adjunto
Professor Adjunto
0 1132 108 377
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Touchpad / mouse travando

Olá @3074 , tudo bem com você?

 

Baixe e instale todos os drivers compatíveis com Windows 10 ou os mais recentes do touchpad.

https://support.hp.com/br-pt/drivers/laptops

 

Verifique se há conflito de drivers do dispositivo Touchpad no gerenciador de dispositivos:

 

  1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + X;
  2. Clique sobre a opção Gerenciador de Dispositivos;
  3. Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Propriedades;
  4. Verifique na aba Geral ou na aba Eventos se é apresentada alguma informação de conflito;
  5. Se sim, sugiro que desinstale o driver e Reinicie o computador.

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


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