Touchpad parou de funcionar

[jhon11pro]

Olá, instalei o Windows 10 no meu Hp Stream 11, e desde então o mesmo deixou de funcionar o Touchpad. O Windows nem o reconhece. Ja busqui informações na internet de como tentar resolver o problema, mas não encontrei nada. Será que voces poderiam me ajudar? 

[nunog79]

Qual a série do seu Stream 11? G3, G4?

Já tentou baixar o driver do touch pad no site de suporte da HP.

Para o G3 por exemplo:
https://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/hp-stream-11-pro-g3-notebook-pc/11623748

Instala, também, os softwares relacionados com o chipset. Muitas vezes, alguns dispositivos só são habilitados aquando da correcta instalação dos drivers do chipset.

[jhon11pro]

Meu modelo é o Pro. Já baixei o driver do Touchpad tanto do Windows 8, quanto do 10 sem sucesso. Ele instala normal, mas não volta a funcionar. Vou tentar novamente, seguindo o que você me falou.

[jhon11pro]

Já fiz o que você disse, porém sem sucesso.  Não sei mais o que fazer. 

[Rodolfo_A]

Oi jhon11pro, 

Chegou a formatar o equipamento para tentar resolver?

Instale esses dois programas Slim Driver e Driver Booster, eles irão buscar os drivers mais atuais para seu equipamento, incluindo driver do Touchpad.