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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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USB 3.0 Não funciona pós formatação

Pavilion 14-v064br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, desculpa se eu estiver postando no lugar errado.

 

Recentemente eu fiz a formatação do meu notebook Pavilion 14-v064br da HP do windows 10 para o windows 7 ultimate 64bits. Porém, os 2 USB 3.0 da minha máquina não estão funcionando, apenas o 2.0. Já instalei o assistente HP e lá diz não ter nenhuma atualização de driver disponível. Já baixei, manualmente, o driver do usb 3.0 no site da hp e também não resolveu. O USB funciona, quando conecto o celular, por exemplo; o celular começa a carregar, porém não reconhece no windows. Meu mouse e meu fone, ambos não conectam... apenas pelo 2.0. 

 

Se houver alguém que saiba como resolver o problema, ficarei muito grato!

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Mensagem 2 de 2
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USB 3.0 Não funciona pós formatação

Oi Gabriel4444

 

Chegou a verificar se o USB está ativado no BIOS?

 

Baixe esse driver mais atual:

 

Intel USB 3.0 Host Controller Driver

 

Se não funcionar, instale este programa Slim Driver, ele vai buscar todos os drivers mais atuais para seu equipamento incluindo das portas USBs.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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