cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 2
300Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

USB não Reconhecido

HP Pavilion DV6-3080BR
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Prezados,

 

estou enfrentando um desafio enorme com o meu HP!

Desde que formatei o meu notebook, ele vem mostrando um driver desconhecido, embora já tenha ido na própria página da HP Suporte e tenha baixado todos os drivers, eu não estou compreendendo o motivo desse driver permanencer desconhecido.

 

Irei mostrar as fotos para que possam ter ideia do que estou descrevendo.

 

Gerenciamento de Dispositivo.png

 

1 - Quando abro o Gerenciador de Dispositivos, ele mostra como se houvesse um USB não reconhecido

2 - Vale ressaltar que todas as portas USBs funcionam  bem.

 

Propriedade do Dispositivo Desconhecido.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 - Quando clico em cima do Driver Desconhecido, na parte de Propriedades, mostra essa janela

4 - Quando eu vou em Driver, Detalhes do Driver, tenho  essa imagem.

 

usbfilter.sys Detalhe do Arquivo de Driver.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5 - Comecei a ver as informações do driver na Aba detalhes 

 

Informação de Instação.png

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

numeros.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nome de exibição.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

6 - Chequei em Dispositivos e Impressoras também

 

Dispositivo e Impressoras.png

    

7 - o Que notei é que quando há uma falta de driver o ícone do notebook fica com uma interrogação, mas nesse caso não está, mas fica esse dispositivo que não sei o que pode ser, lembrando que não tem nada conectado nele.

 

8 - Tentei também verificar em solução de problemas e foi essa imagem que tive.

 

Solução de Problemas.png

 

Informações Processador e Memória

AMD Phenom II P920

6 GB de Memória

 

Vale a pena ressaltar que minha porta HDMI não está funcionando.

 

Obrigado pela atenção

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

USB não Reconhecido

@FelipeMatheusB, boa tarde !

 

Pelo que pesquisei, aparentemente é alguma falha no Windows.

Nesse post no fórum EUA:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-System-and-Recovery/Win-7-installation-help/td-p/60...

 

Indicam esse driver para correção:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66406.exe

 

Você tentou remover esse driver da lista ?

Use ainda os programas abaixo que buscam e instalam drivers compatíveis:

 

http://www.baixaki.com.br/download/driver-booster.htm

http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

 

Espero que ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Responder
0 Kudos
1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

USB não Reconhecido

@FelipeMatheusB, boa tarde !

 

Pelo que pesquisei, aparentemente é alguma falha no Windows.

Nesse post no fórum EUA:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-System-and-Recovery/Win-7-installation-help/td-p/60...

 

Indicam esse driver para correção:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66406.exe

 

Você tentou remover esse driver da lista ?

Use ainda os programas abaixo que buscam e instalam drivers compatíveis:

 

http://www.baixaki.com.br/download/driver-booster.htm

http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

 

Espero que ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação