USB nao funciona

[TRC]

Portas USB nao funcionam.

No Controladores USB aparece a mensagem abaixo:

O Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware. O driver pode estar corrompido ou ausente. (Código 39)

{Não é Possível Carregar o Driver de Dispositivo}
O driver de dispositivo %hs não pôde ser carregado.
O status do erro foi 0x%x

Já atualizei, desativei e desinstalei mas nao funciona.

[Rodolfo_A]

Oi, TRC, 

Chegou a formatar o equipamento?

No BIOS você chegou a desativar a opção para utilizar as portas USBs?

Infelizmente esse problema só será corrigido formatando o Windows, você já fez os procedimentos necessários para tentar resolver.

Antes de formatar veja se consegue restaurar as configurações de anteriores ao problema com o USB, toque no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema e abra.

Na restauração marque o campo Mais pontos de Restauração e depois escolha uma data que o notebook funciona normalmente e de depois avance. o notebook irá reiniciar, veja se consegue usar as portas USBs.

Se não funcionar, terá que formatar.