USB parou de funcionar ao formatar o Note

[CEUALUZDEDEUS]

Olá.

Formatei o meu Notebook HP 246 G5, tirei o Win10 e coloquei o Win7.

Baixei e instalei TODOS os driver do site, porém, dá erro ao instalar os drivers do CHIPSET - diz que não é compatível com a versão do windows.

Por este motivo, mihas portas USB não funcionam. Nennhum, com nenhum dispositivo.

Já instalei quatro atualizadores de driver e nenhum conseguiu resolver o problema.

Tenho 4 Dell em casa, e nunca tive problemas.

Resolvei comprar um HP pela configuração e preço, e me dei mal na primeira.

Como posso resolver isso?

Ou será que devo devolver o note? Visto que chegou segunda e ainda tenho tempo.

[rgmolina]

Verifique no site da HP se o notebook é compatível com Win 7.

Se for, baixe somente os drivers do Win 7 e instale.

Só não entendo porque tirar o Win 10 e colocar o 7.

[Milton-Jr]

Me perdoa ,mas estou na mesma situação o meu notbook pavilion Hp não esta reconhecer pendrev, vem o seguinte :Despositvo desconhecido, ainda vem despositivo usb desconhecido(falha no pedido de descritor do despositivo.... O que devo fazer ?
preciso de muita ajuda de vos.

[CEUALUZDEDEUS · Accepted solution]

Consegui resolver o problema.

Baixei os drivers do PC Notebook HP 240 G5 e funcionou (chipset)

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-240-g5-notebook-pc/10180405