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USB´s pararam de funcionar no Compaq Presario CQ 40

Compaq Presario CQ40
Microsoft Windows 10 (64-bit)

As USB´s do meu Compaq Presario CQ40 pararam de funcionar (para dados) há alguns meses, e não consigo drivers atualizados. Como posso fazer para utilizar mouse e teclado externos, e mesmo para conectar minha multifuncional HP C4780 via cabo, se necessário? Sou usuária do Windows 10

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Reitor Reitor
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USB´s pararam de funcionar no Compaq Presario CQ 40

Olá @SimoneCQ40 ,

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Em sites como : ma-config, Driver Easy ou Driver Booster pode localizar os drivers faltantes ao produto

 

Espero que ajude

 

Att,


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Estudante com Louvor
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USB´s pararam de funcionar no Compaq Presario CQ 40

Olá, @Fabio_L32,

 

Muito obrigada por sua ajuda. Fiz o procedimento de atualização dos drivers mas, apesar de uma sutil melhora (o defeito é intermitente), o problema continua sem solução, e as USB´s não funcionam nem para carregamento do celular (apesar do aparelho reconhecer a conexão).

 

Alguma outra sugestão?

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USB´s pararam de funcionar no Compaq Presario CQ 40

Olá @SimoneCQ40 

 

Obrigado pelos testes. Pode ser algo físico na maquina neste caso.

 

Veja se os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

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