cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 6
2.024Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Ultrabook Envy 4 1150 br Windows 8 - Restaurar a configuraçao de fabrica

Bom dia,

 

Tenho um Ultrabook Envy 4 1150 br, e deletei uma partição de 8GB do HD oculta, rodei o hp restore manager e o processo deu falha, o Windows chegou a ser instalado, na tela de inicialização, quando já vai aparecer o menu iniciar do Windows 8, aparece a mensagem: O Windows não pode ser carregado, favor reinicie e instale a instalação.

 

Estou precisando da mídia de restauração, infelizmente não gerei do meu HP antes deste ocorrido.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Suporte
Suporte
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Ultrabook Envy 4 1150 br Windows 8 - Restaurar a configuraçao de fabrica

Olá, mariofilho2006!

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

5 RESPOSTAS 5
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Ultrabook Envy 4 1150 br Windows 8 - Restaurar a configuraçao de fabrica

Olá amigo bom dia

 

Como vc deletou a partição e não gerou o kit de recovery, somente através do kit recovery vc conseguirá restaurar o SO.

 

Seu equipamento está na garantia?

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Ultrabook Envy 4 1150 br Windows 8 - Restaurar a configuraçao de fabrica

Bom dia,

 

Sim, comprei no site da Americanas.com no dia 21/06/13.

0 Kudos
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Ultrabook Envy 4 1150 br Windows 8 - Restaurar a configuraçao de fabrica

Eu vou encaminhar seu caso para analise.

 

Um expert entrará em contato.

 

Obrigado

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Suporte
Suporte
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Ultrabook Envy 4 1150 br Windows 8 - Restaurar a configuraçao de fabrica

Olá, mariofilho2006!

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Ultrabook Envy 4 1150 br Windows 8 - Restaurar a configuraçao de fabrica

Estou aguardando.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação