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Ultrabook HP 14ap000 sem boot por usb
em 10-11-2019 08:14 PM
Boa noite pessoal!!
Estou com uma grande dúvida... o Ultrabook da minha esposa teve um problema com HD onde foi necessário a troca. Agora preciso instalar o S.O porém, mesmo configurando a sequencia de boot na BIOS e precionando após a tecla F9, a única opção que me aparece é boot pela rede.
Verifiquei em tudo na BIOS e mesmo assin não consigo.
Neste caso existe algum tipo de proteção que me impede de fazer boot pela USB? Se eu restaurar a BIOS, voltaria a opção para que eu possa selecionar a USB para boot?
Desde já agradeço muito a atenção de vocês! Um grande abraço a todos!
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Ultrabook HP 14ap000 sem boot por usb
em 11-11-2019 05:01 PM
Olá Mezei20!
Informe o modelo exato do equipamento para que possamos verificar as informações dele.
Notebooks HP - Como encontrar o nome ou número
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Ultrabook HP 14ap000 sem boot por usb
em 11-11-2019 07:56 PM
O modelo pelo que aparece na BIOS quanto em site da HP é PC Notebook HP série 14-ap000.
Não encontrei se existe um dado mais específico para especificar ainda mais o modelo.
Agradeço muito sua atenção!
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Ultrabook HP 14ap000 sem boot por usb
12-11-2019 09:52 AM - editado 12-11-2019 09:55 AM
Olá Mezei20!
Tem o P/N dele, que você consegue encontrar com a orientação do link que passei anteriormente.
Notebooks HP - Como encontrar o nome ou número
Siga as instruções abaixo para recarregar as configurações do BIOS instaladas de fábrica e verifique se é possível alterar a ordem de boot:
No Utilitário de configuração do BIOS, selecione a guia Exit (Sair).
Selecione Load Setup Defaults (Carregar padrões de configuração).
Selecione Save Changes and Exit (Salvar alterações e sair) (pressionar as teclas F5 e Enter também carregará os Padrões de configuração).
Pressione Esc e Enter para sair do Utilitário de configuração.
Se o erro persistir, teste desativar temporariamente o Secure Boot
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Ultrabook HP 14ap000 sem boot por usb
em 15-11-2019 08:03 PM
Olá RoseliS!
me descula a demora em responder! Tive uma semana muito pesada!
Acabei de encontrar corretamente o modelo, é o HP-14-ap020.
Fiz as tentativas mesmo assim sem sucesso, quando retorno para pressionar F9 continuamente e selecionar a USB aparece somente pela rede.
O secure boot já estava desabilitado e fiz o restore defaults e sem sucesso.
Será que existe algum software que, o notebook ligado em rede, permita alterações na BIOS?
desde já muitíssimo obrigado pela ajuda!!!
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Ultrabook HP 14ap000 sem boot por usb
em 18-11-2019 01:53 PM
Oi Mezei20!
Qual sistema operacional você está tentando instalar?
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Ultrabook HP 14ap000 sem boot por usb
em 18-11-2019 02:09 PM
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Ultrabook HP 14ap000 sem boot por usb
em 18-11-2019 02:34 PM
Veja as instruções para usar a ferramenta HP Cloud Recovery e realiza a recuperação do sistema.
Verifique as instruções do tópico: "O que devo fazer se o dispositivo USB não estiver na lista de dispositivos de inicialização (Windows 10)?"
- A unidade USB vazia: Ela deve ter pelo menos 16 GB.
- Certifique-se de que seu PC tenha o sistema de fábrica Windows 10 Professional (64 bits) ou o Windows 7 Professional (64 bits).
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