Ultrabook HP 14ap000 sem boot por usb

[Mezei20]

Boa noite pessoal!!

Estou com uma grande dúvida... o Ultrabook da minha esposa teve um problema com HD onde foi necessário a troca. Agora preciso instalar o S.O porém, mesmo configurando a sequencia de boot na BIOS e precionando após a tecla F9, a única opção que me aparece é boot pela rede. 

Verifiquei em tudo na BIOS e mesmo assin não consigo.

Neste caso existe algum tipo de proteção que me impede de fazer boot pela USB? Se eu restaurar a BIOS, voltaria a opção para que eu possa selecionar a USB para boot?

Desde já agradeço muito a atenção de vocês! Um grande abraço a todos!

[RoseliS]

Olá Mezei20!

Informe o modelo exato do equipamento para que possamos verificar as informações dele.

Notebooks HP - Como encontrar o nome ou número

[Mezei20]

Olá RoseliS!

O modelo pelo que aparece na BIOS quanto em site da HP é PC Notebook HP série 14-ap000.

Não encontrei se existe um dado mais específico para especificar ainda mais o modelo.

Agradeço muito sua atenção!

[RoseliS]

Olá Mezei20!

Tem o P/N dele, que você consegue encontrar com a orientação do link que passei anteriormente.

Notebooks HP - Como encontrar o nome ou número

Siga as instruções abaixo para recarregar as configurações do BIOS instaladas de fábrica e verifique se é possível alterar a ordem de boot:

1. No Utilitário de configuração do BIOS, selecione a guia Exit (Sair).

2. Selecione Load Setup Defaults (Carregar padrões de configuração).

3. Selecione Save Changes and Exit (Salvar alterações e sair) (pressionar as teclas F5 e Enter também carregará os Padrões de configuração).

4. Pressione Esc e Enter para sair do Utilitário de configuração.

Se o erro persistir, teste desativar temporariamente o Secure Boot

Secure Boot (Windows 10)

[Mezei20]

Olá RoseliS!

me descula a demora em responder! Tive uma semana muito pesada!

Acabei de encontrar corretamente o modelo, é o HP-14-ap020.

Fiz as tentativas mesmo assim sem sucesso, quando retorno para pressionar F9 continuamente e selecionar a USB aparece somente pela rede.

O secure boot já estava desabilitado e fiz o restore defaults e sem sucesso.

Será que existe algum software que, o notebook ligado em rede, permita alterações na BIOS?

desde já muitíssimo obrigado pela ajuda!!!

[RoseliS]

Oi Mezei20!

Qual sistema operacional você está tentando instalar?

[Mezei20]

Estou tentando instalar o windows 10 conforme fabricante!

[RoseliS]

Veja as instruções para usar a ferramenta HP Cloud Recovery e realiza a recuperação do sistema.

Verifique as instruções do tópico: "O que devo fazer se o dispositivo USB não estiver na lista de dispositivos de inicialização (Windows 10)?"

• A unidade USB vazia: Ela deve ter pelo menos 16 GB.
• Certifique-se de que seu PC tenha o sistema de fábrica Windows 10 Professional (64 bits) ou o Windows 7 Professional (64 bits).