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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Ultrabook HP Pavilion 14"

Tenho um Ultrabook HP Pavilion 14", quando vou ligá-lo aparece a seguinte mensagem:

 

" Ocorreu um problema e seu PC precisa ser reiniciado, estamos coletando algumas informações sobre o erro e, em seguinda reiniaremos para você"

 

Já criei em um HD Externo um ponto de recuperação do Windows, porém no momento de inicar eu aperto a tecla F11 e não aparece nenhum comando para fazer a recuperação.

 

Consigo aperta a tecla F2 que abre um sistema da HP, porém executei os programas e nada foi resolvido.

 

Alguem tem alguma dica

 

Att

 

Rayon Melo

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Ultrabook HP Pavilion 14"

Olá Rayon, tudo bom?

 

A tecla F11 é responsável pelo Recovery Manager e não por Ponto de Restauração.

 

Já tentou ligar seu aparelho apertando a tecla F8 e entrar no Modo de Segurança para verificar se está tudo normal?

 

 

Abraços

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Ultrabook HP Pavilion 14"

Olá Rayon, tudo bom?

 

A tecla F11 é responsável pelo Recovery Manager e não por Ponto de Restauração.

 

Já tentou ligar seu aparelho apertando a tecla F8 e entrar no Modo de Segurança para verificar se está tudo normal?

 

 

Abraços

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Solucionado!

Ultrabook HP Pavilion 14"

Olá, 

 

Também não consigo executar a função F8.

 

Entrei em contato com o suporte HP e eles iram recolher o computador e encaminha-lo para a Garantia.

 

 

Agradeço a atenção.

 

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Solucionado!

Ultrabook HP Pavilion 14"

Precisando é só entrar em contato com o fórum.

 

 

Abraços

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Solucionado!

Ultrabook HP Pavilion 14"

Estou passando exactamente pelo mesmo problema. Queria saber se perco meus dados, pois não tinha backup do último mês?
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Solucionado!

Ultrabook HP Pavilion 14"

Ola Hosa, o meu comptuador foi recolhido e enviado para o suporte, perdi todos os meus dados, o atendente da HP tinha me falado que eu poderia levar em um técnico para eles tirarem o HD e fazer o backup, porém fiquei com reseio de fazer isso, e depois a HP falar que eu violei os lacres e por isso perderia a garantia. 

 

Então preferi perde todos os dados, até mesmo porque não tinha muita coisa importante nele.

 

att

 

Rayon 

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