Ultrabook HP Pavilion Touch 14-n070br

[Alopesrj]

Boa tarde Pessoal,

Mais uma vez meu computador Pavilion Touch 14-n070br deu problemas e perdeu os arquivos de BOOT. Da última vez tive que voltar ao Windows 8(estava no 8.1) e realizar uma nova instalação do Windows. Agora que deu problema novamente, vou tentar instalar o 8.1. O problema é que o site da HP nao esta apresentando os Drivers do notebook pra Donwload. 

Página do produto: http://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/HP-Pavilion-14-Ultrabook/6996234/model/6629133

Está com uma mensagem: 

Não foi possível localizar quaisquer drivers para o seu produto. Os drivers podem estar em desenvolvimento. Verifique novamente em uma data posterior ou visite página inicial do produto.

Alguém sabe o que está acontecendo e onde posso baixar os Drivers? Se realmente todos os Drives estão em desenvolvimento, como diz a mensagem, quando estarão OK?Eu já tenho os do Win 8. Pois na última vez eu baixei e deixei armazenado. Mas estou precisando atualizar para o 8.1 e necessito dos respectivos Drivers.Obrigado pessoal.

[Xandy_73]

Boa tarde.

Perder arquivos e configurações de inicialização podem estar relacionados a: badblock no HD, vírus, atualização de software ou do windows.

Baixe e rode o HD Tune para fazer uma análize do disco e ver se há algum dano.

Com relação aos drivers se tiver acesso a internet use o slimdriver para baixar e instalar os que faltam.

[Alopesrj]

Obrigado pela Resposta Xandy.

Este notebook é problemático. Já tentei instalar Drivers dos fabricantes (Intel, AMD), mas o computador não funciona. Tenho que instalar os Drivers da HP para os componentes. Inclusive drivers diferentes para o Win 8 e 8.1. Será que o Slimdrver vai instalar o driver correto? Pq se ele pegar o próprio da placa de video(que tem no site da AMD), por exemplo, vai dar problema.

[WeepierVirus262]

Alopesrj,

O Slimdriver busca atualizações direto dos fabricantes, no caso da placa de vídeo virá direto do site da AMD.

Já buscou atualizações de drivers pelo HP Support Assistant? é possível atualizar os drivers do produto pelo software, execute este programa, acesse a opção de atualizações e busque por elas, provavelmente ele irá encontrar alguns softwares também como os da Cyberlink(não é necessário atualizar eles).

É importante também manter seu Windows atualizado pelo Windows Update, algumas falhas que ocorrem ao atualizar para o Windows 8.1 como tela azul indicando erro fatal(video) podem ser solucionados com as atuailzações, faça as opcionais e importantes.

Caso persista suas falhas após as atualizações, entre em contato com o suporte técnico da HP.

[Alopesrj]

Obrigado WeepierVirus262

É, vou tentar fazer pelo HP Support Assistant. Da última vez, quando tive um problema similar, o HP Support Assistant não instalou todos os drivers corretamente. Tive que entrar no site da HP, identificar meu produto e baixar alguns Drivers. Depois que fiz esta instalação manual, aí o HP Support Assistant identificou todos os drivers do notebook corretamente e atualizou. Por isso queria baixar do site da HP antes.

Mas vi que é um problema geral, pois no site da HP ( http://www8.hp.com/br/pt/drivers.html ) mesmo após eu identificar outos Notes, como o 14-n010Br, 14-n030Br e o meu, 14-n070Br, o site informa que não existem drivers para estes dispositivos.

A HP sumiu com os drivers...

[WeepierVirus262]

Alopesrj,

Quais são todos os problemas que ocorrem após atualizar para o Windows 8.1?

Existem alguns erros conhecidos como falha na função de hibernar onde é necessário instalar o Fixit da Microsoft, dependedo da sua falha, pode ser algo conhecido e fique mais fácil de lhe ajudar.

[Alopesrj]

WeepierVirus262, consegui instalar os Drivers automaticamente pelo HP Support Assistant, mas nada da placa de video. O software da catalyst para gerenciar a placca de video, nada. Vi que o driver da AMD esta com data de 2013. Desatualizado. E nao encontro o driver para atualizar. Nada ainda no site da HP. Sem drivers para download.

[Xandy_73]

Bom dia.

Use o slim driver para atualizar os drivers direto do fabricante  dos hardwares.

https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php

[WeepierVirus262 · Accepted solution]

Alopesrj,

Consultei agora a página da HP e para o Windows 8.1 e Win8 está liberado todos os drivers para download, abaixo segue os links.

Win8.1

Driver gráfico de alta definição (HD) AMD

13.151.0.0

277.3 MB

26 de nov de 2014

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64040.exe

Win8

Driver gráfico de alta definição (HD) AMD

12.105.9.0

204.9 MB

4 de jun de 2014

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp62501-63000/sp62664.exe

[Alopesrj]

Show!

Valeu WeepierVirus262!

Eles provavelmente estavam atualizando as páginas. Todos os drivers agora estao disponíveis!!!

Valeu novamente!