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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Ultrabook Modelo 14-b080br Windows 10 fica com tela preta e não inicia.
em 25-04-2019 08:28 AM
Bom dia!
Tenho um Ultrabook Modelo 14-b080br com Windows 10 64.
Ele não esta iniciando corretamente o sistema operacional e fica com a tela preta ja segue todos os guis do site e não consigo restaurar as configurações de fabrica. Necessito dos arquivos para fazer o pendrive de recuperação. Como posso conseguir fazer o donwload dos arquivos?
Obrigado!
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Ultrabook Modelo 14-b080br Windows 10 fica com tela preta e não inicia.
em 07-05-2019 02:53 PM
OLá @AndersonESantos ,
Neste caso não, pode realizar a aquisição de um sistema de sua preferencia
Att,
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Ultrabook Modelo 14-b080br Windows 10 fica com tela preta e não inicia.
em 25-04-2019 10:55 AM
Olá @AndersonESantos ,
Agradecemos pela postagem,
Tente reinciar pressionando o F11, e o mesmo pode realizar o recovery.
Em caso negativo, só realizando a aquisição do sistema.
No aguardo
Att,
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Ultrabook Modelo 14-b080br Windows 10 fica com tela preta e não inicia.
em 25-04-2019 11:09 AM
Para voltar as configurações de fábrica preciso de adquirir o sistema?
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Ultrabook Modelo 14-b080br Windows 10 fica com tela preta e não inicia.
em 25-04-2019 12:10 PM - editado pela última vez em 25-08-2021 01:17 PM por Rose_S
Olá @AndersonESantos
Neste caso, a cópia é sempre recomendado que seja feito assim que adquire o equipamento.
Como não foi feita, você pode realizar a aquisição:
Segue o link de Informações sobre mídia de recuperação HP
Att,
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Ultrabook Modelo 14-b080br Windows 10 fica com tela preta e não inicia.
em 07-05-2019 12:13 PM - editado pela última vez em 16-09-2021 03:00 PM por Rose_S
Entrei encontato, veja a resposta abaixo:
"Boa tarde,
Verifiquei em sistema e não temos disponível para esse modelo.
Atendemos equipamentos com até 5 anos de fabricação e fabricados aqui no Brasil
Obrigada,
Danielli"
Tenho outra opção para recuperar este computador?
Atenciosamente,
Anderson
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Solucionado!
Ultrabook Modelo 14-b080br Windows 10 fica com tela preta e não inicia.
em 07-05-2019 02:53 PM
OLá @AndersonESantos ,
Neste caso não, pode realizar a aquisição de um sistema de sua preferencia
Att,
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