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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Ultrabook Modelo 14-b080br Windows 10 fica com tela preta e não inicia.

Ultrabook 14-b080br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia!

 

Tenho um Ultrabook Modelo 14-b080br com Windows 10 64.

 

Ele não esta iniciando corretamente o sistema operacional e fica com a tela preta ja segue todos os guis do site e não consigo restaurar as configurações de fabrica. Necessito dos arquivos para fazer o pendrive de recuperação. Como posso conseguir fazer o donwload dos arquivos?

 

Obrigado!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
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Solucionado!

Ultrabook Modelo 14-b080br Windows 10 fica com tela preta e não inicia.

OLá @AndersonESantos ,

 

Neste caso não, pode realizar a aquisição de um sistema de sua preferencia

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Ultrabook Modelo 14-b080br Windows 10 fica com tela preta e não inicia.

Olá @AndersonESantos ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Tente reinciar pressionando o F11, e o mesmo pode realizar o recovery.

 

Em caso negativo, só realizando a aquisição do sistema.

 

No aguardo

 

Att,


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Solucionado!

Ultrabook Modelo 14-b080br Windows 10 fica com tela preta e não inicia.

Já tentei inicializar com F11. Quando faz o recover vai até um ponto e desfaz e fala q não pode se feito.

Para voltar as configurações de fábrica preciso de adquirir o sistema?
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Reitor Reitor
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Solucionado!

Ultrabook Modelo 14-b080br Windows 10 fica com tela preta e não inicia.

Olá @AndersonESantos 

 

Neste caso, a cópia é sempre recomendado que seja feito assim que adquire o equipamento.

 

Como não foi feita, você pode realizar a aquisição pelo link abaixo:

 

 

 

Att, 


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Solucionado!

Ultrabook Modelo 14-b080br Windows 10 fica com tela preta e não inicia.

Entrei encontato com o email: midiashp@arvato.com.br veja a resposta abaixo: 

 

"Boa tarde,

 

Verifiquei em sistema e não temos disponível para esse modelo.

Atendemos equipamentos com até 5 anos de fabricação e fabricados aqui no Brasil

 

Obrigada,

Danielli"

 

Tenho outra opção para recuperar este computador?

 

Atenciosamente,

 

Anderson

 

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Ultrabook Modelo 14-b080br Windows 10 fica com tela preta e não inicia.

OLá @AndersonESantos ,

 

Neste caso não, pode realizar a aquisição de um sistema de sua preferencia

 

Att, 


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