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Ultrabook Modelo 14-b080br Windows 10 fica com tela preta e não inicia.
em 25-04-2019 08:28 AM
Bom dia!
Tenho um Ultrabook Modelo 14-b080br com Windows 10 64.
Ele não esta iniciando corretamente o sistema operacional e fica com a tela preta ja segue todos os guis do site e não consigo restaurar as configurações de fabrica. Necessito dos arquivos para fazer o pendrive de recuperação. Como posso conseguir fazer o donwload dos arquivos?
Obrigado!
Solucionado! Ir para Solução.
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Ultrabook Modelo 14-b080br Windows 10 fica com tela preta e não inicia.
em 07-05-2019 02:53 PM
OLá @AndersonESantos ,
Neste caso não, pode realizar a aquisição de um sistema de sua preferencia
Att,
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Ultrabook Modelo 14-b080br Windows 10 fica com tela preta e não inicia.
em 25-04-2019 10:55 AM
Olá @AndersonESantos ,
Agradecemos pela postagem,
Tente reinciar pressionando o F11, e o mesmo pode realizar o recovery.
Em caso negativo, só realizando a aquisição do sistema.
No aguardo
Att,
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Ultrabook Modelo 14-b080br Windows 10 fica com tela preta e não inicia.
em 25-04-2019 11:09 AM
Para voltar as configurações de fábrica preciso de adquirir o sistema?
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Ultrabook Modelo 14-b080br Windows 10 fica com tela preta e não inicia.
em 25-04-2019 12:10 PM
Olá @AndersonESantos
Neste caso, a cópia é sempre recomendado que seja feito assim que adquire o equipamento.
Como não foi feita, você pode realizar a aquisição pelo link abaixo:
https://support.hp.com/us-en/document/c00874303?docNotFound=true
Arvato na 0800-880-8015 ou enviar por e-mail para MidiasHP@arvato.com.br
Att,
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Ultrabook Modelo 14-b080br Windows 10 fica com tela preta e não inicia.
em 07-05-2019 12:13 PM
Entrei encontato com o email: midiashp@arvato.com.br veja a resposta abaixo:
"Boa tarde,
Verifiquei em sistema e não temos disponível para esse modelo.
Atendemos equipamentos com até 5 anos de fabricação e fabricados aqui no Brasil
Obrigada,
Danielli"
Tenho outra opção para recuperar este computador?
Atenciosamente,
Anderson
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Ultrabook Modelo 14-b080br Windows 10 fica com tela preta e não inicia.
em 07-05-2019 02:53 PM
OLá @AndersonESantos ,
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Att,
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