Ultrabook com conexão limitada ip desvinculado

[Josel]

Procurei por todo lado, e como não encontrei resposta satisfatória, estou recorrendo a vocês.
Tanto no WI-FI quanto no cabo(quando ligo nele) acusa conexão limitada, e não há problema nenhum com minha rede(tenho outros dispositivos funcionando perfeitamente).

Primeiro achei que fosse o antivírus, dai desinstalei e nada foi resolvido. Executei o assistente HP, fiz o diagnóstico de rede e lá consta duas vezes "IP desvinculado (109). Pede pra eu reiniciar o roteador, reinicio, e novamente o problema persiste.

No diagnóstico feito pelo Windows consta:
Pode haver um problema com o drive do adaptador Ethernet(reinstalei),
Pode haver um problema com o driver do adaptador da Wi-FI(reinstalei).

Nada surtiu efeito.

RESOLVIDO

[Josel]

Só corrigindo uma errata. É Windows 8.1 Pro.

Desculpas.

[Rodolfo_A]

Oi, Josel, 

Mas mesmo com a mensagem de conexão limitada você consegue usar um pouco a internet?

Se sim, instale esses dois programas:

Slim drivers

Driver Booster

Eles irão buscar todos os drivers mais recentes e compatíveis com seu sistema, atualize todos e veja se o problema persiste.

Mas se estiver sem acesso a internet reinstale o driver de rede;

clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Dentro do Gerenciador abra a aba Adaptadores de Rede.

Clique com o botão direito em cima de cada driver de rede local e sem fio e depois Desinstalar.

Faça isso com todos.

Clique no menu Suspenso em Ações e depois Verificar se há alteração de hardware.

Os driver serão reinstalados automaticamente.

Reinicie o notebook e veja se consegue acessar a internet.

Use os dois programas para instalar os drivers mais recentes em seu equipamento.

[Josel]

Realizei todosos procedimentos e nada saiu do lugar. Sem conexão e apresentando os mesmos resultados.

[Rodolfo_A]

Oi,  Josel, 

Instale esses drivers:

Driver do adaptador de LAN sem fio MediaTek

Driver de rede local

Driver do Qualcomm Atheros QCA9000 Series Bluetooth 4.0+HS para Microsoft Windows

Drivers de rede (LAN) sem fio Intel para Microsoft Windows

Reinicie o equipamento e se volta a ter internet.

[Josel]

Nada, nadinha.

[Rodolfo_A]

Oi, Josel,

No menu Iniciar digite CMD e quando aparecer a opção Prompt de comando, clique com o botão direito em cima e depois clique em Executar como Administrador.

No prompt de comando, execute os seguintes comandos na ordem listada e verifique se isso corrige o problema de conexão:

• Digite netsh winsock reset e pressione Enter.
• Digite netsh int ip reset e pressione Enter.
• Digite ipconfig /release e pressione Enter.
• Digite ipconfig /renew e pressione Enter.
• Digite ipconfig /flushdns e pressione Enter.

Veja esse vídeo para deixar o driver de rede configurado para identificar IP automaticamente:

https://www.youtube.com/watch?v=JgR9kvX5JZM

[Josel · Accepted solution]

Nenhuma medida dessas surtiu efeito. Tive de formatar e reinstalar o sistema.

[Rodolfo_A]

Oi, Josel, 

Depois de formatar você consegue usar o equipamento normalmente?

[Josel]

Sim.